判断题

即使旅游者的要求是不合理的,导游人员也应该认真倾听其要求,然后耐心地解释无法满足其要求的原因。( )

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判断题
即使旅游者的要求是不合理的,导游人员也应该认真倾听其要求,然后耐心地解释无法满足其要求的原因。( )
答案
主观题
对旅游者不合理的要求,导游人员的正确做法应是( )
答案
单选题
对旅游者不合理的要求,导游人员的正确做法应是( )。
A.不予理睬,沉默应对 B.与团内有影响的游客商量后正确处理 C.不予应允,说明原委 D.当众拒绝,指出要求不合理
答案
单选题
《导游人员管理条例》规定,导游人员有权拒绝旅游者提出的(  )的不合理要求。
A.临时增加旅游项目 B.陪旅游者到商店购物 C.侮辱其人格尊严或者违反其职业道德 D.讲解服务
答案
单选题
对个别旅游者的不合理要求,导游人员的正确做法应是()。
A.不予理睬,沉默以对 B.不予应允,说明原委 C.当众拒绝,提出其要求不合理 D.与团中有影响游客商量后处理
答案
单选题
对个别旅游者的不合理要求,导游人员的正确做法应是()
A.不予理睬,沉默以对 B.不予应允 说明原委 C.当众拒绝,提出要求不合理 D.与团中有影响游客商量后处理
答案
单选题
《导游人员管理条例》规定,导游有权拒绝旅游者提出的()的不合理要求。
A.临时增加旅游项目 B.陪旅游者到商店购物 C.侮辱其人格尊严或违反其职业道德 D.游客的个别要求
答案
主观题
《导游人员管理条例》规定,导游有权拒绝旅游者提出的()的不合理要求
答案
主观题
旅游者因多次不合理要求被拒绝而要求退团,导游人员如何处理?
答案
单选题
当旅游者提出不合理的要求时,导游应该如何应对?()  
A.直接拒绝并严正驳斥 B.耐心解释,尽量满足 C.寻求旅行社的帮助 D.假装没听见,不予理睬
答案
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