下面关于互动式预检流程的目的描述正确的是哪些（）？
A. 确认客户交修前车辆各部状况，避免客户不实指责
B. 提高客户对服务站信赖感及交修意愿
C. 提高服务站营业收入
D. 体现对客户的关怀与服务价值
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下面关于互动式预检流程的目的描述正确的是哪些（）？
A.确认客户交修前车辆各部状况，避免客户不实指责 B.提高客户对服务站信赖感及交修意愿 C.提高服务站营业收入 D.体现对客户的关怀与服务价值
答案
下面对“互动预检流程”流程描述正确的有哪些（）？
A.采用4方位检查法对车辆详细检查 B.根据需要将车开上预检工位举升机上 C.2分钟内车内饰情况及物品检查 D.提高客户对服务站信赖感及交修意愿
答案
下面对“派工及预检料”流程描述正确的有哪些（）
A.预先检取备件节省时间，提高车间生产力 B.派工后立即登录维修管控看板 C.将维修委托单递交给维修和备件主管 D.技师必须与服务顾问当面审核委托书
答案
下列关于互动式写作的表述，正确的是（）
A.与用户平等地交流 B.坚持连续性、动态性的报道形式 C.网友提供的信息、观点和言论不可以放入到数字新闻报道之中 D.包括网络受众通过各种渠道的反馈途径所形成的信息和意见 E.关注舆论走向和网民话题热点
答案
建立互动式访谈的关键包括哪些措施？
A.建立自然气氛 B.鼓励对方表达自己想法 C.做一个好的聆听者 D.以上皆是
答案
“互动式”是实施化学与社会发展内容的教学方式。以下对“互动式”的特征理解不正确的是（）
A.采用多种形式的信息并对数据进行科学处理 B.运用角色扮演的方法进行真实对话 C.应用讨论的方法提升科学价值观 D.通过科学实验进行问题探究
答案
下面哪一个不属于互动式服务的范畴（）
A.网络交友 B.电子新闻 C.电脑游戏 D.远程医疗
答案
下列对服务流程中服务顾问交互式预检环节要点描述正确的是？（）
A.清楚的让客户理解车辆状况 B.专业化的说明 C.注意客户的安全 D.预估的完工时间
答案
谈谈“互动式”教学的优势。
答案
互动式营销是企业网站营销的一种方法。互动式营销的常见形式有（ ）。
A.网站促销 B.即时通讯工具 C.企业网站论坛
答案
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关于脑室系统，下面描述正确是（ ）
下面关于意象艺术描述正确是（）
互动式课件的常用形式有（）
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