关于双十一活动买家想要退差价，以下针对于差价问题解答正确的为（）

买家购买意思鞋子259元，但目前此商品活动价239元，店铺满减为199-10，299-20，399-30，买家可以退多少元差价（） 如需退差价或者退小额现金补偿，引导买家申请的是哪种类型的退款？退款原因选什么（） 针对于预售活动以下说法正确的是（） （）不受理业务操作，可以告知客户如何操作、资费、问题解答等咨询事项。 网络客户服务中的常见问题解答（FAQ）可以完全替代人工服务。（ ） 开展用户教育的形式包括：常见问题解答、专题讲座、（）、网络远程教育。 常见问题解答、呼叫中心、新闻组等工具属于网络营销工具中的（ ）。 开展用户教育的形式包括：常见问题解答、（）、文献检索课、网络远程教育。 天猫店铺买家退货后，如何给买家进行邮费差价返现（） 站厅的系统操作和业务流程问题解答应该联系后端职能部门哪位同事（） Rumall.com俄罗斯电商平台拥有俄罗斯籍团队对接产品信息、（）、客服问题解答 差价是登记到哪个平台退的（） 双十一银联活动，以下哪些店铺不参与（） 《地面综合观测业务软件常见问题解答手册》中指出，AWZ.db只有1个文件，分年度（） 《地面综合观测业务软件常见问题解答手册》中指出，降水现象仪采用12V直流供电（） 如何退京东官方旗舰店的差价（） 针对于客户以下说法正确的是（） 在审计项目中，可通过现场督导、问题解答、业务复核等多种途径提升审计质量，把控业务风险。 《地面综合观测业务软件常见问题解答手册》中指出，降水现象仪通讯参数为9600.8.N.1（） 《地面综合观测业务软件常见问题解答手册》中指出，夜间误发的霾重要天气报不必处理（）