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在工作过程中,导游人员所需要面对的最突出的关系就是与()之间的关系
单选题
在工作过程中,导游人员所需要面对的最突出的关系就是与()之间的关系
A. 领队
B. 游客
C. 司机
D. 其他接待单位
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单选题
在工作过程中,导游人员所需要面对的最突出的关系就是与()之间的关系
A.领队 B.游客 C.司机 D.其他接待单位
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多选题
关心老年游客在旅游过程中导游人员应做到“三慢一勤”指的是()
A.行动速度放慢 B.讲解速度要慢,大音量多重复 C.吃饭速度要慢,安排吃饭时间要充裕 D.清单人数要勤 E.上厕所勤
答案
多选题
如何处理好与游客之间的关系、完成导游工作,是每个导游人员在面对客人时要思索的问题,这是因为导游人员与旅游者的关系直接关系到()
A.旅游者对旅游活动的支持程度 B.旅游者情绪的好坏 C.旅游活动完成的质量 D.旅行社的收入 E.导游带团的质量
答案
主观题
导游人员在带团过程中,如何做好安全工作?
答案
多选题
导游人员要搞好与领队的关系,需要注意做好哪几方面的工作()
A.尊重领导权限,支持其工作 B.多同领队协商,主动争取配合 C.多给领队荣誉,调动其积极性 D.一切以领队的意愿为转移 E.坚持有理
答案
多选题
导游人员要搞好与领队的关系,需要注意做好哪几方面的工作()
A.尊重领导权限,支持其工作 B.多同领队协商,主动争取配合 C.多给领队荣誉,调动其积极性 D.一切以领队的意愿为转移 E.坚持有理、有利、有节,避免正面冲突
答案
多选题
地陪导游人员在知识准备过程中,需要做到()
A.更新常规知识 B.突击相关知识 C.渗透背景知识 D.了解及时信息和强化语言能力
答案
多选题
导游为向游客提供各项服务使自己处于人际关系网的中心是因为在提供服务的过程中导游需要处理好与()的关系。
A.旅游团游客 B.旅行社有关人员 C.导游服务集体成员 D.服务供应部门人员 E.旅游执法部门人员
答案
单选题
导游人员在带团过程中,无论是哪个环节的工作,都需要导游人员动脑筋、想办法,积极主动地为游客提供服务,这表表示导游带团具有()特点
A.服务的互利性 B.服务的短暂性 C.服务的流动性 D.服务的主动性
答案
多选题
导游人员在带团的过程中需要掌握游览活动的节奏,要遵循()
A.“旅速游慢” B.“劳逸结合” C.“先远后近” D.“先高后低” E.“先导后游”
答案
热门试题
导游为向旅游者提供各项服务使自己处于人际关系网的中心是因为在提供服务的过程中导游需要处理好与()的关系。
某导游人员在带团过程中,一次被扣8分,在导游人员年审考核中,对该导游人员的考核结论是()。
导游人员在交谈过程中应注意()。
乘坐火车过程中,导游人员要注意( )。
导游人员要搞好与领队的关系,需注意做好的工作有:
在旅游过程中,游客利益受损,会向导游人员现场投诉,导游人员应如何处理?
诚实善良是导游人员工作的起点,是导游人员在旅行社立足的根本,旅行社需要诚实的导游人员。()
为使境外旅游计划涉及的食住行游购娱各项要素的实现,需要领队与当地导游人员友好合作,有效配合,但在合作过程中,应()。
导游人员在讲解过程中将典故、传说与景物介绍有机结合的导游方法,叫做( )。
导游人员应如何与领队搞好关系?
导游人员搞好与领队的关系,应做到()。
导游人员搞好与领队的关系,应做到()
导游人员搞好与领队的关系,应做到()。
乘坐火车过程中一导游人员要注意()。
导游人员的带团技能包括:导游人员的自我管理技能、导游人员__________服务的技能、导游人员__________服务的技能和协调关系的技能。
旅游者走失虽然不一定是导游人员的责任,但是与导游人员责任心不强、工作不细致有很大的关系。( )
旅游者走失虽然不一定是导游人员的责任,但是与导游人员责任心不强、工作不细致有很大的关系()
导游人员在向游客提供服务的过程中所面临的复杂人际关系主要表现在()。
导游人员要搞好与领队的关系,应该( )。
导游人员带团过程中,下飞机时,导游人员应当最后一个下,以便检查游客是否有行李丢失。( )
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