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导游为向游客提供各项服务使自己处于人际关系网的中心是因为在提供服务的过程中导游需要处理好与()的关系。
多选题
导游为向游客提供各项服务使自己处于人际关系网的中心是因为在提供服务的过程中导游需要处理好与()的关系。
A. 旅游团游客
B. 旅行社有关人员
C. 导游服务集体成员
D. 服务供应部门人员
E. 旅游执法部门人员
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多选题
导游为向游客提供各项服务使自己处于人际关系网的中心是因为在提供服务的过程中导游需要处理好与()的关系。
A.旅游团游客 B.旅行社有关人员 C.导游服务集体成员 D.服务供应部门人员 E.旅游执法部门人员
答案
多选题
导游为向旅游者提供各项服务使自己处于人际关系网的中心是因为在提供服务的过程中导游需要处理好与()的关系。
A.旅游团内旅游者 B.旅行社有关人员 C.导游服务集体成员 D.服务供应部门人员 E.旅游执法部门人员
答案
多选题
导游在向游客提供服务的过程中所面临的复杂人际关系主要表现在()。
A.导游服务集体之间的关系 B.导游与不同游客的关系 C.导游与组团社的关系 D.导游与接待社之间的关系 E.导游与各种服务供给单位的关系
答案
多选题
导游人员在向游客提供服务的过程中所面临的复杂人际关系主要表现在()。
A.导游服务集体之间的关系 B.导游人员与不同游客的关系 C.导游人员与组团社的关系 D.导游人员与接待社之间的关系 E.导游人员与各种服务供给单位的关系
答案
多选题
导游向游客提供接待服务,对于团队则应按()实施。
A.事先约定的渠道 B.委托合同的规定 C.事先约定的方式 D.组团合同的规定 E.导游服务质量标准
答案
单选题
多帮助别人打造一份良好的人际关系网,这种关系是的()
A.单一 B.对立 C.相互 D.互补
答案
多选题
发展人际关系网络有以下哪些好处()?
A.进行资本的积累 B.分享非公开信息 C.可以利用各种各样的技能 D.能够获得权利
答案
判断题
在在线旅游服务平台注册的自由职业导游向游客提供的导游服务主要是照料服务和讲解服务。
答案
单选题
客户关系网是推销人员通过业务推销后,为了保持老客户,挖掘()而建立的一个能够为推销员提供信息.介绍业务.相互帮助的人际关系网。
A.现实顾客 B.邮政顾客 C.现实客户 D.潜在客户
答案
判断题
游客至上原则既是导游服务原则,也是到有人员协调处理人际关系的一个准则()
答案
热门试题
导游向游客提供的接待服务,对团体游客必按__________的规定和导游服务质量标准实施,对散客必须按 的内容和标准实施。
在入境旅游中,导游向海外游客提供导游服务和在出境旅游中向中国公民提供陪同服务都具有明显的__________。
客户关系网是推销人员通过业务推销后,为了保持老客户,挖掘潜在客户而建立的一个能够为推销员()的人际关系网。
导游人员既要代表旅行社的利益,又要维护游客的合法权益,还要同这些单位与人员搞好协作关系,从而使其处于导游服务人际__________网和__________网的核心。
客源地旅行社代表游客与目的地旅行社签订的旅游协议是导游向旅游团游客提供导游服务的()。
导游在向旅游者提供服务的过程中所面临的复杂人际关系主要表现在()。
中国大学MOOC: 人际关系网络越广表明情商越高。( )
导游向游客道歉的语言技巧包括()
()是对自己在社会关系、人际关系中角色的认识,可以通过人际关系网络中的“我”、与他人比较中的“我”、他人的态度和评价等三个视角来了解。
()是对自己在社会关系、人际关系中角色的认识,可以通过人际关系网络中的我、与他人比较中的我、他人的态度和评价等三个视角来了解
地陪导游人员应严格按照服务规范为游客提供各项服务()
导游人际关系复杂,主要体现在()。
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护理人际关系中的中心关系是
每一个人都生活在纵横交错的“人际关系网”之中,离开与他人的关系,人就无法生存和发展。
全陪导游向旅游团提供的各站服务包括联络工作、协助地陪导游工作、检查督促各站服务质量、维护和保障游客安全以及提供旅行过程中的服务。()
只要提高自己的人格魅力,你就能在人际关系中处于不败之地
导游用优质的服务使游客满意而归,临别时,游客表示下次还要再来这里旅游。该导游服务工作体现了导游服务的经济属性中( )的表现。
()是导游与游客人际交往的基本要求和提供服务的职效追求。
导游人员与游客之间的关系是提供服务与接受服务的角色关系。这种角色关系是不平等的,提供服务的导游人员理应把接受服务的游客,放在重要、优先的位置上。这要求导游人员必须()
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