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大多数散客旅游者都不会特别预订导游服务。()

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判断题
大多数散客旅游者都不会特别预订导游服务。()
答案
单选题
散客旅游者在预订和购买旅游产品时,以下()是他们可能不会特别预订的。  
A.导游服务 B.机票 C.酒店 D.门票
答案
多选题
某散客团在杭州旅游,团中绝大多数旅游者都对导游的服务表示非常满意,唯有一名团员处处不满,还事事为难导游,对此该导游人员应()
A.沉着、冷静 B.冷落该旅游者,任他“自娱自乐” C.以该旅游者为中心提供超常服务 D.面带微笑,继续为旅游者提供服务 E.联络旅行社,帮助调解
答案
多选题
某散客团在苏州旅游,团中绝大多数旅游者都对导游的服务表示非常满意,唯有一名团员处处不满,还事事为难导游,对此该导游人员应( )。
A.沉着、冷静 B.冷落该旅游者,任他“自娱自乐” C.以该旅游者为中心提供超常服务 D.面带微笑,继续为旅游者提供服务 E.严厉指责
答案
多选题
沿途导游服务中,导游应向散客旅游者介绍哪些内容?()  
A.所在城市的概况 B.下榻饭店的地理位置和设施 C.沿途景物 D.有关注意事项 E.旅游景点的详细历史背景
答案
判断题
导游人员经征得大多数旅游者的同意,可以调整或者变更接待计划。
A.对 B.错
答案
判断题
散客旅游者对导游服务的质量要求较高()
答案
判断题
导游可以向散客旅游者推介旅游产品和服务项目。()
答案
单选题
导游人员应大多数游客的要求,压缩某景点的游览时间,临时为旅游者增加免费服务项目,该行为属于__行为()
A.合理 B.正当 C.合法 D.违约
答案
主观题
按照与散客旅游者约定的时间,导游人员必须至少提前_______到达散客旅游者下榻的饭店,协助散客旅游者办理离店手续
答案
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在送散客旅游者赴交通港途中,导游人员应向散客提供如下服务(    )。 绝大多数情况下,卡尔·托马斯·安德森笔下的亨利的打扮都不会改变。() 只要压缩比小于(),大多数患者都不会因使用多通道线路助听器有不舒服的反应。 绝大多数情况下,卡尔·托马斯·安德森笔下的亨利的打扮都不会改变() 在散客旅游的导游服务中,导游应提前15分钟抵达集合地点引导旅游者上车() 在散客旅游的导游服务中,导游应提前15分钟抵达集合地点引导旅游者上车。 在散客旅游的导游服务中,导游应提前15分钟抵达集合地点引导旅游者上车() 号称“世界旅游王国”的西班牙,每年接待的大多数旅游者都是来此观赏蓝天白云沙滩的观光旅游者() 如散客旅游者乘国际航班离站,导游人员应使散客旅游者提前2小时到达机场。( )   散客旅游者如需要其他旅游产品,可以直接向导游购买。() 接待入境旅游者的导游除应按照导游服务要求提供相应服务外,还应向旅游者特别介绍和说明的包括()。   导游将散客旅游者接到饭店后应做好的工作有() 导游将散客旅游者接到饭店后应做好的工作有()。 导游送散客旅游者乘火车时应做好的工作有()。 如果散客旅游者的游览需要现场收费,导游应代为支付。() 导游在迎接散客旅游者之前需要做哪些准备工作?()   只要全陪导游按照导游服务规范做好服务工作,就不会收到旅游者投诉。() 旅游经营单位相互之间.旅游经营单位与旅游者之问发生的旅游纠纷大多数属于民事纠纷。 ( ) 散客送站服务中,在导游在约定时间( )后仍然没有找到旅游者,报告散客计调部门,请其协助。 为散客送站的导游必须按照与旅游者约定的时间,提前(   )到达旅游者下榻的饭店,协助旅游者办理离店手续。  
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