多选题

关于智能柜员机操作说法正确的有()

A. 严禁在智能柜员机上代客操作
B. 严禁在客户办理业务过程中,把客户带离设备
C. 授权审核时,根据审核要点,应面对面严格审核客户身份、签字等,严禁没见到客户就进行授权
D. 授权人员严禁把已登陆的授权设备给他人使用

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多选题
关于智能柜员机操作说法正确的有()
A.严禁在智能柜员机上代客操作 B.严禁在客户办理业务过程中,把客户带离设备 C.授权审核时,根据审核要点,应面对面严格审核客户身份、签字等,严禁没见到客户就进行授权 D.授权人员严禁把已登陆的授权设备给他人使用
答案
单选题
下列关于智能柜员机开卡说法正确的是()
A.监护人给未满16周岁未成年人开卡,不允许代办 B.开卡业务客户办理年龄应小于16周岁 C.客户留存的联络地址只能是身份证上的户籍地址 D.客户开卡不需要带二代身份证
答案
多选题
下列关于智能柜员机开卡说法正确的是()
A.智能柜员机仅支持本人办理开卡,暂不支持代办 B.在智能柜员机办理开卡业务客户年龄应大于16周岁 C.原则上客户留存的联络地址应为本地常住地址,不应是外地身份证上的户籍地址 D.在智能柜员机办理开卡业务仅支持使用二代身份证
答案
多选题
智能柜员机购买理财时,正确的说法有()
A.客户未经风险评估可以购买理财 B.智能柜员机销售的理财无起售金额限制 C.无论工作人员是否营销,客户均可在设备上购买理财 D.购买理财需要审核人员授权
答案
单选题
关于智能柜员机日常维护,下列说法错误的是()
A.每日设备关机时,进入设备管理端通过“终端关机”功能进行设备关机 B.在需要重启设备时,进入设备管理端通过“终端重启”功能进行设备重新启动 C.多次连击屏幕的左上角,进入后台管理维护界面,然后点击“返回桌面”,进入电脑桌面,再点击系统关机 D.直接对设备断电进行关机
答案
单选题
下列关于智能柜员机吞卡处理说法错误的是()
A.发生吞卡时,应及时为客户取走银行卡,并执行清机操作 B.需开户人本人持身份证办理,验证银行卡密码无误后将吞没卡交还客户 C.客户连续三次密码输入错误,则银行卡当天被锁定,无法在自助渠道进行交易,次日自动解锁 D.如果客户交易过程中连续三次密码输入错误,若客户当天着急用卡,客户可办理密码重置
答案
单选题
支行智能柜员机管理及清机要求,以下说法正确的是()
A.支行管理员每周至少完成2次清机核对工作 B.智能柜员机设备外门钥匙由自助设备管理员保管 C.在进行吞没卡/令牌取出、加卡清机/加令牌清机操作时,需双人在场,一经办一复核 D.如现场人员不足两人,客户急于取回吞没卡情况,可单人操作取出吞没卡并做好登记,待清机加卡时进行盘点核对
答案
单选题
关于便携式智能柜员机在使用过程中,以下说法正确的是()
A.便携式智能柜员必须安装内网安全助手 B.便携式智能柜员可远程授权,也可下载手机银行APP当手机演示机 C.日终结束后,便携式智能柜员可随意放置,便于明日营业工作 D.便携式智能柜员如遇白屏或不可开机等故障,可自行越狱维修
答案
多选题
我行智能柜员机包括()
A.标准智能柜员机 B.简配智能柜员机 C.便携智能柜员机 D.高速存取款机
答案
判断题
智能柜员机转账业务支持代办()
答案
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