单选题

《铁路旅客运输服务质量规定》规定,合理安排装车计划,中途站在完成装车()

A. 列车开车前
B. 开车铃响前
C. 旅客乘降完毕后
D. 开车前1分钟

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单选题
《铁路旅客运输服务质量规定》规定,合理安排装车计划,中途站在完成装车()
A.列车开车前 B.开车铃响前 C.旅客乘降完毕后 D.开车前1分钟
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,中途站擦扶手,低站台停车时擦()
A.翻板扶手 B.翻板 C.扶手 D.车梯
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,重点旅客:指旅客
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定重点旅客:指旅客()
A.老、弱、病、残、孕、首长、外宾 B.老、幼、病、残、孕、首长、外宾 C.老、弱、病、残、孕 D.老、幼、病、残、孕
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》()规定:贴身卧具()
A.一单程一换 B.一天一换 C.一客一换 D.一月一换
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员上岗应()
A.通过安全、技术业务培训 B.经过岗前安全、技术业务培训合格 C.持有效上岗证 D.学习卫生知识
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:对重点旅客做到“”()
A.一知一有 B.三知三有 C.二知二有 D.四知四有
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》()规定:在始发站根据车站通知、在中途站列车停稳后打开车门组织旅客乘降;开车铃响,(),做到行动迅速,作业统一
A.足踏安全线 B.面向列车 C.站线蹬车 D.铃止登车
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,重点旅客是指旅客()
A.老、弱、病、残、孕 B.老、幼、病、残、孕 C.老、弱、病、残、孕及军人(含消防) D.老、幼、病、残、孕及军人(含消防)
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定在列车各部位办理站车交接()
答案
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