在维修台次的类别中，保养台次所占的比例越高说明（）
A. 客户忠诚度高
B. 新客户较多
C. 老客户较多
D. 客户满意度高
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在维修台次的类别中，保养台次所占的比例越高说明（）
A.客户忠诚度高 B.新客户较多 C.老客户较多 D.客户满意度高
答案
影响维修台次目标达成的指标有
A.首保到店率 B.定保到店率 C.事故留修率 D.人均台次
答案
提升网点售后维修台次（保客营销）项目中，预计通过保养合同客户提升客户留存率（）
A.3 B.5 C.8 D.10
答案
专营店进店台次按类别分不包括（）
A.维修服务客户付费台次 B.维修服务保修台次 C.维修服务免费台次 D.事故车台次
答案
下列对总维修台次的理解正确的是（）？
A.指的是进站服务的开立工单数，将工作单数量区分出保养，走合保养，机电维修，钣喷，……分析车辆进厂维修状态 B.指的是进站服务的开立工单数，将工作单数量区保养，机电，维修，钣喷，……分析车辆进厂维修状态 C.指的是进站服务的实际入厂数，将数量区分出保养，走合保养，机电维修，钣喷，……分析车辆进厂维修状态
答案
下列对总维修台次的理解正确的是（）
A.指的是进站服务的开立工单数，将工作单数量区分出保养，走合保养，机电维修，钣喷，……分析车辆进厂维修状态 B.指的是进站服务的开立工单数，将工作单数量区保养，机电，维修，钣喷，……分析车辆进厂维修状态 C.指的是进站服务的实际入厂数，将数量区分出保养，走合保养，机电维修，钣喷，……分析车辆进厂维修状态
答案
一次成功率=“一次成功”台次/正常检修机车台次×100%，均以__记录为准
答案
月度有偿回厂台次等于（）
A.回厂频次×（1～12）月保有量合计/12 B.回厂频次×当月保有量/12 C.回厂频次×12/当月保有量 D.回厂频次×12/（1～12）月保有量合计
答案
服务顾问的日均接车台次应该在（）
A.10台以下 B.10～15台 C.15～20台 D.20台以上
答案
保费规模等于投保台次乘以单均保费。（）
答案
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请计算批售台次，以下正确的是（）
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