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国网公司开展供电营业厅优质服务、运营管理、服务品牌宣传推广,推进供电营业厅标准化建设与改造()

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国网公司开展供电营业厅优质服务、运营管理、服务品牌宣传推广,推进供电营业厅标准化建设与改造()
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单选题
{高级工}是国网手机客户端“供电服务移动营业厅”()
A.支付宝 B.掌上电力 C.电e宝 D.微信
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单选题
营业厅为文明优质服务管理的基础单位,( )为服务工作的第一责任人,负责服务管理工作。
A.营业厅主要负责人 B.部门主要负责人 C.热电公司主要负责人 D.北方公司主要负责人
答案
多选题
根据《广东电网有限责任公司服务渠道建设管理指导原则(修订版)》,品牌型营业厅以宣传服务品牌为主,具备等功能()
A.互联网业务 B.新业务推广 C.服务品牌宣传 D.综合能源业务展示
答案
多选题
供电所开展优质服务,需要围绕的供电服务方针()
A.优质 B.方便 C.规范 D.真诚
答案
多选题
在供电所开展优质服务,就是围绕的供电服务方针()
A.优质 B.方便 C.规范 D.真诚
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判断题
根据掌上电力操作手册,“掌上电力”国网手机客户端“供电服务移动营业厅”()
答案
判断题
根据《广东电网有限责任公司服务渠道规划建设指导原则(修订版)》,供电营业厅实行分级管理,分为品牌型、功能型和星级型营业厅()
答案
多选题
供电营业厅的服务人员包括:营业厅主管、、保洁员()
A.业务受理员 B.收费员 C.保安员 D.引导员
答案
单选题
供电营业厅是供电营业厅运营管理周期中的三个重要的变更环节()
A.新建、变更与验收 B.新建、变更与撤销 C.新建、变更与恢复 D.新建、拆除与撤销
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