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进行客户关系管理的目的是()
单选题
进行客户关系管理的目的是()
A. 促进销售
B. 打压对手
C. 提高产品价值
D. 社会价值
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单选题
进行客户关系管理的目的是()
A.促进销售 B.打压对手 C.提高产品价值 D.社会价值
答案
多选题
进行客户关系管理的目的是()
A.促进销售 B.打压对手 C.提高产品价值 D.留住客户
答案
单选题
与现金流客户进行客户关系管理营销,目标是()。
A.管理客户 B.留住客户 C.搞好关系 D.劝说客户
答案
多选题
进行客户关系管理的一般步骤有()
A.改进产品 B.收集顾客信息 C.顾客分类 D.顾客接触 E.顾客沟通
答案
单选题
()是组展商进行客户关系管理的前提条件。
A.认识客户 B.客户细分 C.目标客户选择 D.客户联络
答案
多选题
银行客户关系管理主要()内容。
A.明确客户策略 B.制定产品与服务策略 C.制定和实施营销策略 D.加强客户关系的维护 E.加强客户关系的管理
答案
多选题
银行客户关系管理系统包括()
A.操作性CRM系统 B.分析型CRM系统 C.合作型CRM系统 D.统计型CRM系统 E.协作型CRM系统
答案
单选题
银行客户关系管理系统不包括()。
A.操作性CRM系统 B.合作型CRM系统。 C.分析型CRM系统 D.协作型CRM系统
答案
主观题
与客户进行客户关系维系的渠道有( )
答案
单选题
建立强大的外呼队伍是进行客户关系管理的前提()
A.正确 B.错误
答案
热门试题
银行实行客户关系管理的前提和基础是()。
开展电子商务的企业在进行客户关系管理时,应做到()
下列不属于银行客户关系管理系统的是()。
组展商进行客户关系管理的根本出发点和最终目标是()。
一般情况下,银行在进行客户关系管理时,将理财客户细分为( )进行分层管理。
一般情况下,银行在进行客户关系管理时,将理财客户细分为()进行分层管理。
一般情况下,银行在进行客户关系管理时,将理财客户细分为( )进行分层管理。
理财师日常工作中进行客户关系管理的内容包括( )。
理财师日常工作中进行客户关系管理的内容包括( )。
理财师日常工作中进行客户关系管理的内容包()。
理财师日常工作中进行客户关系管理的内容包括( )。
在进行客户关系管理工作中,通常将识别核心客户的标准定为( )
在进行客户关系管理工作中,通常将识别核心客户的标准定为
一般情况下,银行在进行客户关系管理时,将理财客户细分为( )。
一些银行在进行客户关系管理时,对理财客户与普通存款客户进行区分,并将理财客户细分为()进行分层管理
在进行客户关系管理时,如果要对客户进行定期回访,客户档案中我们需要的信息是以下哪些()
当采用数据流图对银行客户关系管理进行分析时,( )是一个加工。
下列选项中,()不属于银行客户关系管理的内容
商业银行客户关系管理贯穿了()和保持客户的整个商业过程
对于离网客户,不需要继续进行客户关系的维系()
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