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现在巴枪暂时无法做到破损问题件上报()
单选题
现在巴枪暂时无法做到破损问题件上报()
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单选题
现在巴枪暂时无法做到破损问题件上报()
A.正确 B.错误
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单选题
网点卸车发现破损必须在卸车扫描后()小时内进行问题件上报和修复
A.3小时 B.12小时 C.4小时 D.2小时
答案
主观题
发现各类问题,如错分、错发、破损等情况后,需要在做到件多长时间内做问题件()
A.一小时 B.二小时 C.三小时 D.四小时
答案
多选题
客户寄件时询问物品如果破损如何处理的问题,速递员工应做到()
A.强调包装材料和监管措施 B.特别容易破损的物品不收寄 C.建议客户保价 D.向客户指出大多数情况伤不到内件
答案
单选题
在收件环节“仓外提货,仓内做件、中转”场景中,用HHT巴枪做冷运收件巴枪操作有哪个岗位完成()
A.司机、提送货员 B.分拣员 C.业务管理员
答案
单选题
上门派送,冷运业务员在派件完成后_______内做“上门派件”巴枪操作()
A.5分钟 B.10分钟 C.15分钟 D.20分钟
答案
单选题
现包装破损并有可能暴露内件信息时,自行处理()
A.正确 B.错误
答案
单选题
若钥匙或锁头因破损或丢失无法开启尾箱时,车站须及时上报()
A.安全保卫办公室 B.财务管理办公室 C.收益部 D.所在中心
答案
单选题
若客户预约自提时间超过最晚派件时间,分拣员需对快件做代码83巴枪操作()
A.正确 B.错误
答案
单选题
遗失、一单多件包裹不齐、破损严重无法试派,预计订单无法正常配送,如何处理()
A.站点直接操作退回 B.上报异常及走外呼流程告知客户原因 C.正常给客户配送
答案
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