相关试题
换一换
下列属于构成服务要素的有（）
A.服务产品 B.服务功能 C.咨询服务 D.个性化服务
答案
下列服务要素中属于交易前要素的是（）.
A.顾客服务条例的书面说明 B.订货的便利性 C.替代产品 D.产品跟踪
答案
在下列客户服务要素中不属于交易前要素的是（ ）。
A.订货便利性 B.书面的政策声明 C.柔性化的服务系统 D.系列化的服务规范
答案
在下列客户服务要素中，不属于交易后要素的是()。
A.产品跟踪 B.客户索赔 C.管理服务 D.零部件供应保障
答案
下列属于“小金库”构成要素有（）。
A.主体 B.客体 C.主观方面 D.客观方面
答案
下列属于数据透视表构成要素有（）.
A.页字段 B.行字段 C.列字段 D.数据项
答案
属于EDI构成要素有（）
A.卫星系统 B.数据标准 C.软件及硬件 D.通信网络 E.数据管理
答案
下列选项中，属于行政组织的构成要素有（）
A.职能目标 B.权责体系 C.中枢机构 D.规则体系 E.行政经费 F.信息机构
答案
技术服务说明属于物流客户服务要素中的（）
A.综合要素 B.交易前要素 C.交易中要素 D.交易后要素
答案
销售物流客户服务要素中，属于交易中要素的是（）
A.组织结构 B.系统柔性 C.订货信息 D.订单跟踪
答案
热门试题
属于园林构成的要素有（）
服务要素包括（）。
缺货频率标准属于物流客户服务要素中的（）
以下属于企业销售物流服务要素的有()。
下列哪种行为构成服务质量一般问题?()
下列哪种行为构成服务质量重大问题?()
下列哪些问题构成服务质量一般问题?()
招标采购项目服务要素的考核指标中，下列属于质量考核指标的是 （）
属于园林景观构成的要素有（）
下列情形属于构成消防责任事故罪的要素有（）。
一般服务类标准的构成要素有哪些？
物流运输客户服务要素
三段式查询交易中属于影像区的业务要素有（）？
下列选项中属于构成利润表基本框架的会计要素有()。
下列各项属于饭店服务品质的构成因素有（ ）。
费用管理的服务要素包括（）。
以下不属于园林构成的要素有（）
创新服务平台是创新服务要素、（）的集成
下列各项中，属于审计业务要素的有（ ）。
下列各项中，属于审计业务要素的有（）。
使用微信扫一扫登录
