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小王是XX大饭店的大堂副理。一天,小王正在自己的工作地点处理一些文字工作,突然一位先生走到面前,把桌子一拍:“什么烂酒店!天气这么热,房间空调不制冷。打了两次电话反映问题了,没有人管我们!” 根据以上案例,思考后回答下列问题: 针对本案例,你认为处理投诉的程序有哪些?
主观题
小王是XX大饭店的大堂副理。一天,小王正在自己的工作地点处理一些文字工作,突然一位先生走到面前,把桌子一拍:“什么烂酒店!天气这么热,房间空调不制冷。打了两次电话反映问题了,没有人管我们!” 根据以上案例,思考后回答下列问题: 针对本案例,你认为处理投诉的程序有哪些?
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主观题
小王是XX大饭店的大堂副理。一天,小王正在自己的工作地点处理一些文字工作,突然一位先生走到面前,把桌子一拍:“什么烂酒店!天气这么热,房间空调不制冷。打了两次电话反映问题了,没有人管我们!” 根据以上案例,思考后回答下列问题: 针对本案例,你认为处理投诉的程序有哪些?
答案
单选题
饭店大堂副理的分机号为()
A.65 B.66 C.61
答案
单选题
小王和小李一起录入信息,小王比小李晚一天开始工作,且两人同时结束,已知小王的速度是小李的1.2倍,小李工作了6天。小王一个人完成这项工作需要多少天?()
A.8 B.10 C.C.12 D.14
答案
单选题
某旅游团一行15人抵达杭州,地陪小王在客人进住饭店之后,开始与领队商定第二天的日程安排。小王发现领队和自己的计划有出入,这时地陪小王应()。
A.婉言谢绝,说明我方不便单方面违反合同 B.向领队做详细解释说明工作,并设法将其说服 C.按照领队所持的计划活动,但应事先向领队说明,要按规定收取费用。 D.及时报告旅行社,查明原因,分清责任
答案
单选题
某旅游团一行15人抵达杭州,地陪小王在客人进住饭店之后,开始与领队商定第二天的日程安排。小王发现领队和自己的计划有出入,这时地陪小王应()
A.婉言拒绝,说明我方不便单方面违反合同 B.向领队做详细解释说明工作,并设法将其说服 C.按照领队所持的计划活动,但应事先向领队说明,要按规定收取费用 D.及时报告旅行社,查明原因,分清责任
答案
单选题
在小王子的星球上,一天可以看到回日落()
A.40 B.41 C.43
答案
多选题
小王是医院的社工,为一名88岁、意识清楚的老太太提供服务。她长期受晚期癌症的痛苦折磨。一天晚上,她告诉小王,她弄来一些药物准备结束自己的生命。她向小王道别,并对小王数月来的关怀表示感谢,最后她请求小王不要干涉她的决定。此时,小王应()。
A.劝导她,希望她能够放弃自杀 B.如果劝导不成便遵循保密原则为其保密 C.她意识清楚可遵循自决原则 D.劝导不成应及时向院方及其家属透露此情况加以干涉 E.尊重服务对象
答案
单选题
大陈和小王同住一个小区,有一天大陈把小王没有父亲的秘密告诉了其他小朋友,结果大家纷纷嘲笑小王是个私生子,使小王抬不起头。大陈的行为侵犯了小王的()。
A.名誉权 B.司法保护权 C.名誉权 D.荣誉权
答案
单选题
大陈和小王同住一个小区,有一天大陈把小王没有父亲的秘密告诉了其他小朋友,结果大家纷纷嘲笑小王是个私生子,使小王抬不起头。大陈的行为侵犯了小王的( )
A.名誉权、隐私权 B.司法保护权、隐私权 C.名誉权、荣誉权 D.荣誉权、隐私权
答案
单选题
大陈和小王同住一个小区,有一天大陈把小王没有父亲的秘密告诉了其他小朋友,结果大家纷纷嘲笑小王是个私生子,使小王抬不起头。大陈的行为侵犯了小王的()
A.名誉权、隐私权 B. C.司法保护权、隐私权 D. E.名誉权、荣誉权 F. G.荣誉权、隐私权
答案
热门试题
大堂副理的日常工作有()
游客小周想到饭店以外较远范围活动时,地陪小王应()
矫正对象小李,30岁,易冲动。矫正社会工作者小王与小李建立了良好的关系,在小王的帮助下,小李脾气改善不少。一天,小王在路上目睹小李的妻子与其他男性举止亲密。此时,小王合适的做法是()
地陪小王所带旅游团即将乘飞机离开郑州飞往上海。小王在核实、确认交通票据时应在旅游团离开郑州的前一天核实()
小王和小李从事产品检验的工作,小王的效率是小李的2倍。一份工作量为300的工作,小王和小李共同完成需要10天。如果小王和小李共同完成工作量为450的工作,需要()天
矫正对象小李,30岁,易冲动。矫正社会工作者小王与小李建立了良好的专业关系,在小王的帮助下,小李脾气改善不少。一天,小王在路上目睹小李的妻子与其他男性举止亲密。此时,小王合适的的做法是( )。
以下是就业指导员小王在一天工作中做的几件事,做法妥当的是()。
下面能正确表达厂长本意的一项是()小王一天没来上班,厂里有人说小王要跳槽。到晚上,厂长到小王家与小王谈了很久,很晚才从小王家出来。厂长对送出门来的小王说了一句:“我本将心向明月,奈何明月照沟渠呀!”
小王与小张有旧恩怨,小王一直寻机报复。一天小王看到小张单独在前面走,便随手拿起地上的石头想向小张砸去,突然感到腹痛,便急忙返回家中。请问小王的行为属于()。
护士小王,26岁。有4年的工作经历,一天在为患者抽血时,不慎被穿刺针刺破手指,流少量血。请问小王该如何立即处理()
护士小王,26岁。有4年的工作经历,一天在为患者抽血时,不慎被穿刺针刺破手指,流少量血。请问小王该如何立即处理
一天,工人小王发现原来放在固定位置的消防工具影响自己堆放零件,就自行挪到别的地方()
面对同样的工作任务,小王一天完成,小李则需要三天时间,这体现了员工素质测评的( )。
世纪金源大饭店的企业工作纲领是()
小王将自己的一部苹果手机作价4000元出售小李,后小王告诉小李4000元的价款请求权转让给了其朋友张某。但在交货前一天,甲的手机被盗。则小李:( )
大饭店时期饭店的特点是()
10月的一天,全陪小王带一个旅游团住在A城B饭店。深夜,饭店突然发生火灾。由于时值秋季,天气干燥,没有多少时间整个饭店已被笼罩在烟雾中,到处是喊叫声、哭泣声。小王是较早得知饭店发生火灾的,他赶紧跑到游客房间,逐个通知他们迅速带上行李物品离开客房。在这次事故中,该旅游团没有发生人员伤亡事故。该案例中全陪小王能及时地帮助自己团队的游客迅速撤离火灾现场的原因可能是()。
在一天的旅游活动结束后返回饭店途中,地陪应做好的工作有()。
公司的门卫岗与消防岗均采用轮班制,门卫岗每隔两天值一天班,消防岗每4天值一天班,节假日无休息。小张是门卫,小王是消防员,则小张和小王在2019年中一个自然月里同时上班最多有( )天。
大堂副理的岗位职责及工作任务是什么?
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