艾瑞克?伯恩（Beme）的沟通分析论为社会工作者开展人际沟通与相处技巧训练提供了较好的理论基础。该理论的主要内容包括（ ）。

班长小明在组织班级活动时，经常不听其他同学的想法和建议，表现比较强势，失去了同学们的信任。小明找社会工作者小王诉说自己的苦恼。依据艾瑞克．伯恩（Berne）的沟通分析理论，小王判断小明的自我状态属于（）。（2016） 社会工作者在开展小组工作实务时，应掌握与组员沟通以及促进组员沟通两个层面的技巧。下列属于社会工作者与小组组员沟通的技巧是()。 社会工作者发现，社区中许多父母和孩子产生冲突的原因是缺乏沟通技巧，对此，社会工作者可以开展的服务有（ ）。 社会工作者在开展小组工作实务时，应掌握与组员沟通和促进组员沟通两个层面的技巧。以下属于社会工作者与小组组员沟通的技巧是(　　)。 社会工作者在开展小组工作实务时，应掌握与组员沟通以及促进组员沟通两个层面的技巧。下列属于社会工作者与小组组员沟通的技巧的是（ ）。 由于人际沟通技巧不足，某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧，企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果，社会工作者采取的基线测量做法是()。 由于人际沟通技巧不足，某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧，企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果，社会工作者可以采取的基线测量做法是()。 人际沟通技巧不足，某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧，企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果，社会工作者可以采取的基线测量做法是()。 社会工作者在开展小组工作实务时，应掌握与组员沟通以及促进组员沟通两个层面的技巧。下列属于社会工作者与小组组员沟通的技巧的是(    )。 社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通以及促进组员之间重点沟通两个层面的技巧。下列属于社会工作者与小组组员沟通的技巧是（　　）。 社会工作者在开展小组工作实务时，应掌握的促进组员沟通的技巧包括（　　）。 矫正社会工作者秉持()的理念开展服务。 矫正社会工作者秉持()的理念开展服务。 社会工作者的研究者角色是指社会工作者是（）。 社会工作者准备为社区矫正青年张某开展个案会谈，那么对于个案会谈的安排，社会工作者需要进行()工作。 社会工作者在开展社会工作的过程中应该避免下列（ ）情况。 社会工作者在开展社会工作中跟进服务的实施方法有()。 社会工作者在开展社会工作中跟进服务的实施方法有（ ） 社会工作者准备为社区矫正青年张某开展个案会谈，那么对于个案会谈的安排，社会工作者需要进行哪些工作（） 社会工作是社会工作者的职业活动，社会工作者的价值观念、知识储备等都影响着服务效果的发挥，社会工作者的特征包括（ ）。