多选题

以下哪些踩了客服红线中的信息安全问题()

A. 非法记录用户、员工或商家等合作伙伴信息
B. 泄露或出售业务信息、财务数据、内部流程、商业规划、投资合作、产品技术、经营决策等公司资料或商业信息
C. 非工作需求联系、骚扰、伤害用户或商家等合作伙伴
D. 在未经直属领导预授权的情况下,向用户、商家做超个人权限的承诺
E. 在用户表明特殊身份后(采访、执法),未进行中转,擅自接待的

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多选题
以下哪些踩了客服红线中的信息安全问题()
A.非法记录用户、员工或商家等合作伙伴信息 B.泄露或出售业务信息、财务数据、内部流程、商业规划、投资合作、产品技术、经营决策等公司资料或商业信息 C.非工作需求联系、骚扰、伤害用户或商家等合作伙伴 D.在未经直属领导预授权的情况下,向用户、商家做超个人权限的承诺 E.在用户表明特殊身份后(采访、执法),未进行中转,擅自接待的
答案
多选题
以下哪些服务态度踩客服红线()
A.蓄意不记录或不反馈事件过程或用户诉求 B.蓄意不提供或不操作解决方案 C.主动挂断电话(用户言语不当经多次提醒无效除外) D.与用户或商家等合作伙伴发生争执 E.对用户或事件情况,进行片面或夸大的转述、记录 F.未经调查或明知与实际不符,而向商家做出错误表述的
答案
主观题
以下哪种安全问题属于网络空间安全问题中的移动安全问题?
答案
多选题
现场安全问题需检查以下哪些项目()
A.有烟头 B.灭火器 C.灭火器有无失效 D.临时配电箱 E.施工梯子是否牢固
答案
多选题
以下哪些做法违反了信息安全红线要求()
A.编制或故意运行、传播黑客或病毒程序,攻击公司网络或信息系统 B.通过微信将公司机密信息数据发送给合作伙伴 C.使用百度云盘存放工作相关资料 D.使用公司云盘将资料分享给已通过正式途径获得访问权限的同事
答案
多选题
公钥密码可以解决的信息安全问题有哪些?()
A.机密性 B.可认证性 C.密钥交换 D.大文件的快速加密
答案
主观题
上述背景资料中①、②、③、④种现象反映了哪些安全问题?
答案
单选题
从根本上讲,信息安全问题由信息技术引发,解决信息安全问题要通过()
A.发展信息安全高科技 B.加大处罚力度 C.加强信息安全管理 D.增加网络安全监管员
答案
多选题
以下有关安全问题的说法正确的有哪些()。
A.安全的氧气范围:大气中含氧量下限达19.5%,上限为28.5% B.特级用火作业票有效时间小于等于8小时 C.一级用火作业票有效时间小于等于8小时(可以不包含正常上班中午午休时间12:00至14:00) D.二级用火作业票有效时间小于等于48小时
答案
多选题
以下哪些属于安全事故、重大舆情、信息安全红线规定()
A.车辆维修过程中,违反法律法规,国家标准,行业标准,禁止性规定,强制性标准/规定的,违规操作导致用户人身或财产损失 B.因授权服务中心原因导致蔚来汽车遭受媒体、用户之间等的负面传播,损害蔚来汽车品牌形象和声誉的 C.授权服务中心出现包括但不限于泄露或偷窃蔚来公司商业保密信息 D.以次充好:使用旧件、修复件、非原厂件代替原件使用的
答案
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