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通过手持终端领卡,若客户CRS信息缺失,则需先补录客户税收身份,补录完成后才能做身份识别()
判断题
通过手持终端领卡,若客户CRS信息缺失,则需先补录客户税收身份,补录完成后才能做身份识别()
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通过手持终端领卡,若客户CRS信息缺失,则需先补录客户税收身份,补录完成后才能做身份识别()
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单选题
客户服务经理可通过手持终端查询对公保证金信息()
A.正确 B.错误
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判断题
客户服务经理无法通过手持终端查询对公保证金信息()
答案
判断题
客户经理通过手持终端发起上门服务申请时,主管审批未通过退回时,客户经理必须通过手持终端领取退回待办任务,进行后续处理。
A.对 B.错
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通过手持终端购买理财产品,客户须提供()
A.借记卡/存折 B.身份证 C.理财业务申请表 D.产品说明书
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多选题
通过手持终端购买理财产品,个人客户须提供()
A.产品说明书 B.身份证 C.借记卡/存折 D.理财业务申请表
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判断题
通过手持终端领取被吞卡的单位结算卡时,系统自动对比领卡人信息与单位结算卡持卡人身份信息,如领卡人为持卡人,则可领取吞卡;如领卡人不为持卡人,则报错拒绝。
答案
单选题
通过手持终端领取被吞卡的单位结算卡时,系统自动对比领卡人信息与单位结算卡持卡人身份信息,如领卡人为持卡人,则可领取吞卡;如领卡人不为持卡人,则报错拒绝()
A.正确 B.错误
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单选题
公司客户不可以通过手持终端渠道办理银行转期货业务。
A.正确 B.错误
答案
单选题
通过手持终端发起的,以下哪个字段录入后需要客户签字确认()
A.借款人工作单位所在城市 B.借款人职务 C.企业类型 D.特殊单位企业类
答案
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对于通过手持终端办理需提供客户凭证/回单的业务,由MUIP系统上送凭证/回单影像信息。
对于通过手持终端办理需提供客户凭证/回单的业务,由MUIP系统上送凭证/回单影像信息()
以下关于客户服务经理通过手持终端查询对公保证金信息的描述正确的是()
通过手持终端销售贵金属产品,客户可使用以下哪种方式付款()
客户在柜面或手持终端申请新开账户时,若“税收居民身份”字段为空,则系统强制客户必须补充更新CRS信息,否则不可进行后续交易()
现金循环机业务的客户身份识别通过向符合资质的大堂经理或厅堂人员的手持终端推送待办任务实现。任务接收人员通过手持终端查看()等信息,与客户当面核实身份及交易信息后,完成对客户的身份识别。
厅堂手持终端业务办理过程中,,若客户已在交行留存客户信息且客户主证件于证件过期首次提示日60天仍未更新的,,系统强制提示并跳转至内嵌九要素信息补录界面完成客户主证件有效期更新后,,方可继续客户身份识别流程()
对于通过手持终端办理需提供客户凭证/回单的业务,系统上送凭证/回单影像信息。由()系统上送凭证/回单影像信息。
对于存量非居民客户,柜员必须先通过“查询/维护客户信息”交易,将税收居民身份标识维护为非居民后,才可通过“非居民客户信息维护”交易进行非居民信息补录()
网点客户服务经理通过手持终端推介转介系列工具转介至客户经理,并落地达成,绩效数据归属()
ATM(或CRS)吞卡后,若为磁条卡则客户领卡时效为吞卡当日起个工作日内;若为IC卡则客户领卡时效为吞卡当日起日内()
客户通过手持终端办理存折或存单介质开户业务,系统不会自动推送开户凭证打印待办任务。
手持终端办理新保投保业务后,只可通过手持终端“客户服务-保险-投保撤销”路径,选择原保险公司、原主险险种,输入原投保单号等信息,为客户办理投保撤销业务操作,不能通过柜面进行投保撤销。
对于客户提交的其他开户信息,选择()客户信息维护交易补录客户其他相关信息。
ATM(或CRS)吞卡后,若为磁条卡则客户领卡时效为吞卡当日起()个工作日内;若为IC卡则客户领卡时效为吞卡当日起()个工作日内()。
若客户投保时,业务员将客户信息错录,漏录的,可以通过以下那几种方式进行变更()
各经营机构应及时查看《个人客户信息完整度报表》(日报和月报),发现信息缺失的,应及时补录完整。
各经营机构应及时查看《个人客户信息完整度报表》(日报和月报),发现信息缺失的,应及时补录完整()
客户信息补录模块主要是补充信息不完整的对私客户和对公客户身份信息()
在营业网点通过柜面或手持终端办办理存单(折)、卡正式挂失,由客户本人持有效实名身份证件原件,若客户交易密码校验通过,则允许客户选择后续处理当日生效()
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