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在倾听了客户的异议之后,无论客户提出的异议合理与否,正确与否,都不要直接去反驳或争论。
判断题
在倾听了客户的异议之后,无论客户提出的异议合理与否,正确与否,都不要直接去反驳或争论。
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在倾听了客户的异议之后,无论客户提出的异议合理与否,正确与否,都不要直接去反驳或争论。
答案
单选题
加油员应()客户提出异议。
A.避免 B.欢迎 C.拒绝 D.防止
答案
单选题
客户提出异议的种类包括()。
A.误解 B.怀疑 C.假的 D.以上都包括
答案
单选题
当客户提出异议时,不要忙着去()
A.倾听 B.理解 C.做出解释 D.以上都正确
答案
判断题
加油员应鼓励和欢迎客户提出异议,更应欢迎客户在加油员做出解释后再进一步提出异议。
A.对 B.错
答案
判断题
当客户提出异议时,不要忙着去做出解释。
答案
判断题
客户提出异议,往往是服务或销售的开端。
答案
单选题
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A.处理 B.解释 C.争辩 D.协商
答案
单选题
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A.正确 B.错误
答案
判断题
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答案
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