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城市轨道交通服务质量评价以线路为开展。城市轨道交通运营单位(以下简称运营单位)的服务质量得分,以其所辖线路的按各线路后,根据运营单位工作表现情况加减分,再按所辖线路规模进行系数调整()
多选题
城市轨道交通服务质量评价以线路为开展。城市轨道交通运营单位(以下简称运营单位)的服务质量得分,以其所辖线路的按各线路后,根据运营单位工作表现情况加减分,再按所辖线路规模进行系数调整()
A. 单位
B. 服务质量得分
C. 客运量加权平均
D. 客运量加权总和
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判断题
对跨省运营的城市轨道交通线路,由线路所在城市的城市轨道交通运营主管车间按职责协商组织开展服务质量评价工作()
答案
单选题
城市轨道交通服务需求即城市轨道交通服务需要。()
A.错误 B.正确
答案
多选题
城市轨道交通服务质量评价包括和()
A.乘客调查度评价 B.乘客满意度评价 C.服务保障能力评价 D.运营服务关键指标评价
答案
多选题
为规范城市轨道交通服务质量评价工作,推动城市轨道交通服务质量提升,根据、等有关要求,制定本办法()
A.《国务院办公厅关于保障城市轨道交通安全运行的意见》(国办发〔2018〕13号 B.《城市轨道交通运营管理规定》(交通运输部令2018年第8号) C.《城市轨道交通运营管理规定》(交通运输部令2018年第9号) D.《国务院办公厅关于保障城市轨道交通安全运行的意见》(国办发〔2018〕23号
答案
单选题
城市轨道交通工程开展正式运营前安全评估前,城市轨道交通运营单位应向城市轨道交通运营主管部门提交符合上述条件的材料()
A.城市轨道交通运营主管部门 B.城市人民政府 C.第三方评估机构 D.当地区县级政府
答案
多选题
和适用本城市轨道交通服务质量评价规范()
A.城市轨道交通线路 B.运营单位 C.城市线网服务质量评价工作 D.集团子公司
答案
判断题
开展服务质量评价时,可以影响城市轨道交通正常运营秩序()
答案
主观题
根据《城市轨道交通运营管理规定》,城市轨道交通工程项目验收合格后,由(城市轨道交通运营主管部门)组织初期运营前安全评估
答案
判断题
城市轨道交通运营单位应当定期开展轨道交通运营安全评价,建立城市轨道交通运营安全第三方评估制度,对发现的问题提出整改意见,督促城市轨道交通运营单位采取措施及时消除安全隐患()
答案
判断题
城市轨道交通客运组织工作是城市轨道交通运营工作的核心,是直接反映城市轨道交通运营管理水平的标志之一。
答案
热门试题
城市轨道交通运营单位应当确保城市轨道交通线路的全天运营时间不少于小时()
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展,评价内容包括乘客满意度评价、服务保障能力评价及3个部分()
城市轨道交通服务质量评价以线路为开展。城市轨道交通运营单位(以下简称运营单位)的服务质量得分,以其所辖线路的按各线路后,根据运营单位工作表现情况加减分,再按所辖线路规模进行系数调整()
城市轨道交通服务质量评价管理办法自起实施()
城市轨道交通票务系统是城市轨道交通和结算的基础
城市轨道交通
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展,评价内容包括乘客满意度评价、及运营服务关键指标评价3个部分()
城市轨道交通运营主管部门应当按组织开展服务质量评价工作。新开通运营线路,自起开展服务质量评价()
城市轨道交通线路、运营单位和城市线网服务质量评价工作适用规范()
城市轨道交通所在地 或者 指定的城市轨道交通运营主管部门(以下统称城市轨道交通运营主管部门)负责监督管理本行政区域内城市轨道交通运营险性事件的报告与分析工作
城市轨道交通线路初期运营期满半年,运营单位应当向城市轨道交通运营主管部门报送初期运营报告,并由城市轨道交通运营主管部门组织正式运营前安全评估()
《城市轨道交通运营管理办法》规定哪些属于禁止危害城市轨道交通正常运营的行为?
在城市轨道交通特别保护区内,禁止从事任何可能危害城市轨道交通运营安全的活动()
城市轨道交通运营主管部门可以延迟向社会公布服务质量评价结果()
城市轨道交通运营险性事件是指在城市轨道交通运营过程中因不到位造成风险失控而发生的,对城市轨道交通运营安全和服务造成较大影响的事件()
《城市轨道交通运营管理规范》规定:运营单位应确保城市轨道交通线路的全天运营时间不少于()。
地铁、轻轨等城市轨道交通的工作适用《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》()
地铁车辆属于的城市轨道交通系统,是城市轨道交通的主要形式()
城市轨道交通包括()
城市轨道交通运营车站内需公布服务质量承诺。(是非题)()
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