登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
日常柜面服务中向客户道歉应遵循以下原则( )。
多选题
日常柜面服务中向客户道歉应遵循以下原则( )。
A. 道歉语应当文明而规范
B. 道歉应当及时
C. 道歉应当大方
D. 道歉应尽量谦卑,贬低自己,抬高客户
查看答案
该试题由用户889****13提供
查看答案人数:12096
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户889****13提供
查看答案人数:12097
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
多选题
日常柜面服务中向客户道歉应遵循以下原则( )。
A.道歉语应当文明而规范 B.道歉应当及时 C.道歉应当大方 D.道歉应尽量谦卑,贬低自己,抬高客户
答案
多选题
向客户道歉应该遵循以下原则()
A.道歉语应文明而规范 B.道歉应当及时 C.道歉应当大方 D.道歉时应尽量谦卑,贬低自己,抬高客户
答案
多选题
柜面经理管理遵循以下原则:( )
A.按需配备,等级管理 B.人岗适配,动态调整 C.等级管理,动态调整 D.按需配备,弹性排班
答案
单选题
( )是每一位客户服务人员在客户服务中应遵循的原则。
A.客户至上 B.有效沟通 C.安全第一 D.专业规范
答案
单选题
在日常服务中,客户临柜时应遵守()原则
A.先外后内,客户优先 B.先内后外,业务优先 C.先处理手头业务,再接待客户 D.先内后外,再接待客户
答案
单选题
柜面服务突发事件报告原则应遵循()
A.内容应客观 B.统一领导 C.措施到位 D.以人为本的原则
答案
单选题
柜面服务突发事件报告原则应遵循()
A.内容应客观、真实、完整,程序规范 B.统一领导、分级负责 C.措施到位、以人为本的原则 D.以人为本的原则
答案
单选题
( )是每一位客户服务人员在客户服务过程中应遵循的原则。
A.投资收益最大化 B.防范投资风险 C.保持流动性 D.客户至上
答案
多选题
客户服务管理人员语音要求中,问候多位客户应遵循原则()
A.由尊而卑.如“张总好!”“李经理好!” B.由近到远.先问候距离稍近的.再问候距离远的 C.先女士后男士 D.统一问候。如“大家好”“各位晚安” E.先男士后女士
答案
多选题
客户服务管理人员语音要求中,问候多为客户应遵循原则()
A.由尊而卑.如“张总好!”“李经理好!” B.由近到远.先问候距离稍近的.再问候距离远的 C.先女士后男士 D.统一问候。如“大家好”“各位晚安” E.先男士后女士
答案
热门试题
()是每一位客户服务人员在客户服务中应遵循的原则,是基金客户服务的宗旨
上门服务应遵循以下原则()。
基金销售客户服务规范应遵循的原则有()。
电力客户服务系统接口设计应遵循什么原则?
开展客户服务质量评测工作需遵循以下原则()
集团客户服务联动机制应遵循原则()
以下哪项不属于客户跟进中电话呼出应遵循的原则:()
洗钱风险评估及客户分类应遵循以下原则:
服务过程中应遵循()、()的服务原则。
服务人员遇到客户投诉时,应遵循的总体原则有()
商业银行对集团客户授信应遵循以下原则:()
客户洗钱风险等级分类应遵循以下原则()
商业银行对集团客户授信应遵循以下原则()
个人客户信用等级评定应遵循以下哪些原则()
理财规划师在为客户提供理财服务的过程中,应遵循的原则有()
根据《广东电网公司重要客户管理和服务细则》,重要客户应遵循原则()
在日常操作中,应遵循以下道德规范()
办理柜面通业务应遵循展业三原则()。
我行客户身份识别工作应遵循以下工作原则()
日常国别风险信息监测应遵循()原则。
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP