预约上门准时率那些正确（）
A. 预约日期跟完成日期一致
B. 预约当天不安装系统操作改约
C. 预约当天不安装无需改约
D. 预约当天无需更改日期
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预约上门准时率那些正确（）
A.预约日期跟完成日期一致 B.预约当天不安装系统操作改约 C.预约当天不安装无需改约 D.预约当天无需更改日期
答案
以下确保上门准时率达成的方法错误的是（）
A.信息员在安维系统进行改约确保上门时间和预约时间一致 B.派工到汪师傅上面由安装师傅对应时间的安装时间进行改约 C.信息员了解具体上门时间，根据和用户预约及改约时间提前修改系统预约上门时间 D.工程师上门操作完工后在汪师傅进行改约
答案
准时服务率指的是在什么时间段内上门签到（）
A.只要在预约上门时间之前签到就行 B.在预约当天签到均可行 C.在预约上门时间前2小时内签到 D.随意签到
答案
如需上门必须与客户预约上门时间，代维人员须按预约时间上门，上门误差时限不能超过（）分钟。
A.15 B.10 C.20 D.30
答案
准时上门率中分子取值的是工程师操作的哪一项（）
A.上门签到时间 B.作业完成时间 C.服务确认时间 D.预约作业时间
答案
履约准时率的工单时限：预约终止时间+2小时内有回单时间的装移机工单，预约终止时间分
答案
请排序以下房源"上门验证"正确操作顺序：A 在待邀约房源列表中点击“预约上门”，添加预约上门时间B 在待上门房源中点击“签到”C 在房源详情中点击“确认上门D 在房源详情中编辑房源信息E 在待邀约房源列表中点击“致电业主”，电话业主预约上门时间（）
A.（C-D-E-B-F） B.（E-A-B-D-C） C.（A-E-B-D-C） D.（E-A-B-C-D）
答案
上门服务人员应在预约时间前（）到达现场。若因特殊原因无法准时到达的，应及时通知客户并取得客户的谅解。
A.2个小时 B.1个小时 C.5至10分钟 D.半个小时以上
答案
*111、上门预约时间说法不对的是（）
A.尽量以工作安排时间为准 B.尽量以装维人员时间为准 C.尽量以营业员时间为准 D.尽量以客户时间为准
答案
新建上门提货预约操作是否正确：根据预约单号添加采购信息，勾选业务类型，在根据实际采购订单箱数、重量、体积输入信息，输入提货地址信息，点击下一步到预约上门提货时间（）
A.正确 B.错误
答案
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上门检查发现漏气，应尽量与客户预约（）
维护人员上门处理故障须提前与客户预约，征得（）后方可上门维护。
装维人员在上门服务前应进行（）预约，确定上门服务的时间。
装维人员在上门服务前应进行（）预约，确定上门服务的时间
维护人员上门处理故障须提前与客户预约，征得（）后方可上门维护
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预约比率=（准时进厂数+提前进厂数+延迟进厂数）/总工单数（）
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卧室保洁预约一小时单独上门的价格是多（）
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