单选题

如果一线代维首响,则与客户沟通指导并约定()

A. 上门时间
B. 吃饭时间
C. 下班时间
D. 使用时间

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单选题
如果一线代维首响,则与客户沟通指导并约定()
A.上门时间 B.吃饭时间 C.下班时间 D.使用时间
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一线代维人员主要职责包括()
A.对实施日常修理、更新改造进行质量抽检、现场管理、结果验收 B.实施故障处理、日常巡检、应急发电、上站随工、重点保障等现场操作 C.负责维护资料收集、业主维系、隐患上报等工作 D.负责场租电费数据收集、票据递送,以及实物资产现场管理
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以下哪些代维一线员工逆向评价的维度()
A.沟通管理评价 B.薪酬管理评价 C.问题解决评价 D.关心关爱评价
答案
单选题
()组织一线代维人员实施现场重要通信保障
A.代维项目经理 B.维护区域经理 C.运营商维护主管 D.监控人员
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谈判中,一线与二线的沟通很重要,二线授权来自一线。()
A.错误 B.正确
答案
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在日常巡检过程中,一线代维人员正常工作流程为()
A.接收巡检任务 B.到达现场执行任务 C.一般隐患排查及处理 D.严重隐患自动生成隐患工单
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以下属于不需要与客户沟通的一线员工的是()
A.乘务人员 B.机务人员 C.值机人员
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单选题
每个代维小组每年至少有()条信息被代维公司总部刊发,要求信息简明扼要,反映一线工作的真实风貌。
A.1 B.2 C.3 D.4
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在工单综合调度和直派一线两种派发模式下,首响责任人分别为()
A.综调人员 B.一线代维 C.管线人员 D.客户经理
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一线营销人员之间信息充分传递与沟通方式主要包括()
A.信息平台、网络、电话、飞信、传真、信息单等 B.编印品牌发展月度简报或通报 C.定期召开工商营销人员例会 D.工商企业营销人员定期互访
答案
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