外呼营销过程中，以下哪种情况属于待跟进？（）
A. 有意向通过电子渠道交易
B. 有意向希望来网点
C. 当前不便沟通
D. 犹豫再考虑
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外呼营销过程中，以下哪种情况属于待跟进？（）
A.有意向通过电子渠道交易 B.有意向希望来网点 C.当前不便沟通 D.犹豫再考虑
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在信用卡外呼营销分期过程中，以下哪种做法是错误的（）
A.座席同时营销最长期数（每期还款本金最少）及当前费率优惠最高的分期期数（每期费率最优惠），由客户自行选择。 B.通话中客户表示卡片丢失，座席立即办理卡片保护并在核身通过后办理挂失补卡。 C.通话中客户否认交易，坐席建议客户立即拨打我行客服热线冻结卡片。 D.电话结束后座席主动发送掌银及微信公众号营销短信
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为了切实保护客户的权益，外呼营销过程中客户办理业务须进行二次确认。确认方式可采用（）
A.客户回复短信确认 B.跟外呼人员口头确认 C.通过网页确认 D.在IVR中按“1”键确认
答案
以下哪种营销观念强调企业在营销过程中要注重环境保护和可持续发展（ ）
A.绿色营销观念 B.社会营销观念 C. 整合营销观念 D.直复营销观念
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在进行整合营销过程中，可以先使用直邮，再用电子邮件跟进。
答案
在进行整合营销过程中，可以先使用直邮，再用电子邮件跟进（）
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以下哪些属于外呼过程中的投诉处理技巧（）
A.中立回应，用心安抚 B.判断客户问题类型 C.解决方案匹配 D.指引客户拨打10000号
答案
营销人员在营销过程中应向顾客讲（）。
A.套话 B.虚话 C.实话 D.假话
答案
营销人员在营销过程中应向顾客讲（）
A.套话 B.虚话 C.假话 D.实话
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在信用卡营销过程中，下列哪些属于违规行为（）
A.引导客户填写虚假邮箱 B.亲访客户单位地址核实客户职业真实性 C.向客户收取办卡费用 D.教唆客户使用信用卡套现
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营销观念是营销过程中如何处理（）利益关系。
社会营销观念是营销过程中如何处理（ ）利益关系
展会营销过程中，谈判的最高目标是（）。
电话营销过程中，不可出现什么行为（）
生意宝外呼过程中，以下说法正确的是（）
保险业客户属于成本敏感型客户，营销过程中应灵活定价（）
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饭店管理绿色营销过程中，应遵循（）等原则。
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在信用卡外呼营销分期过程中，坐席座席仅营销最长期数（每期还款本金最少）即可（）
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现场营销过程中，如果客户表示希望入网，则应该（）
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在市场营销过程中，（）位居于中心地位
在运输市场营销过程中，市场细分处于（ ）阶段。
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