在意见沟通的程序中，把意见转化为信息的环节称为( )

人际间正式意见沟通网络形式是()。 人类意见沟通的最重要的形式是( ) 导游与游客之间进行意见沟通的重要前提是（）。 下列不同类型的意见沟通网络中，传播信息速度慢，适应工作变化较快的是 导游人员与游客之间进行意见沟通的重要前提是（）。 人类的意见沟通同动物的沟通有着本质的区别，其主要特点有 ( ) 著名管理学家巴纳德说过，“高层次管理人员的首要作用，就是发展并维持意见沟通系统。”在实践中，进行意见沟通需要一定技巧。通常可采取的技巧有()。 依据沟通工具来划分意见沟通方式有言语沟通与非言语沟通，其中言语沟通又分为口头言语沟通和()言语沟通两类。 根据中国学者苏东水的观点，意见沟通对组织的作用不包括（） 在上级向下级传达指示、下级向上级反映情况的意见沟通中起着积极作用的非正式群体是（） 国家机关工作工人员协调人际关系的途径是协调利益关系、求同存异、意见沟通（） 下级的意见、信息向上级反映叫做（）沟通。 下级的意见、信息向上级反映叫作（ ）沟通。 口头言语沟通可以直接地准确地交流信息、沟通意见（） 论述中的确定性意见及支持意见的理由称（）。 沟通基本层次中不掺杂个人意见的客观沟通属于（）。 组织中自上而下进行的信息传递和沟通，如上级意见、文件、政策的下达等，这种沟通形式我们称之为（）。 组织中，自上而下进行的信息传递和沟通，如上级意见、文件、政策的下达等，此种沟通形式我们称之为( ) 沟通的当时没有反馈意见,就意味着意见没有反映出来,没有沟通 沟通基本层次中不掺杂个人意见的客观性沟通属于