在以电话进行交易时，花店从业员应向顾提供哪些信息，请指出最适合的答案（）

花店从业员在接待顾客投诉时，尽量将责任推给顾客，不能认真处理，以免招致损失（） 以下对花店从业员工作的描述，何者有误（） 以下哪项不是花店从业员工作所需的衣着（） 当顾客要求订购商品及安排送货时，花店从业员必须详细记录顾客要求的商品资料、送货日期及时间、送货地点及联络电话等讯息。 当顾客要求订购商品及安排送货时，花店从业员必须详细记录顾客要求的商品资料、送货日期及时间、送货地点及联络电话等讯息（） 花店从业员能否准时将顾客订购的货物送到目的地，要视乎顾客有否给予小费。 花店从业员能否准时将顾客订购的货物送到目的地，要视乎顾客有否给予小费（） 顾客进入花店时，从业员应该以礼相待，主动用礼貌语气招呼，耐心地解答顾客的咨询，详细介绍商品讯息。 花店从业员在回复顾客咨询时，要衡量顾客是否有意订购，才决定服务态度，以免浪费时间。 花店从业员在回复顾客咨询时，要衡量顾客是否有意订购，才决定服务态度，以免浪费时间（） 顾客进入花店时，从业员应该以礼相待，主动用礼貌语气招呼，耐心地解答顾客的咨询，详细介绍商品讯息（） 生产经营单位应当对从业员进行安全生产教育和培训，保证从业员具备。未经安全生产教育和培训合格的从业员，不得上岗作业（） 花店从业员应该隔多久为草本花材剪去发粘的花枝末端，以使切口保持新鲜，吸水功能畅通（） 花店从业员在工作过程中知悉顾客的隐私，可作为日常工余时与同事聊天的话题，使同事间相处更融洽。 花店从业员在工作过程中知悉顾客的隐私，可作为日常工余时与同事聊天的话题，使同事间相处更融洽（） 有权管理期货及从业员的单位有（）。 为什么洗手对食物从业员是重要的（） 生产经营单位必须为从业人员提供符合()劳动防护用品,并监督、教育从业员按照使用规则佩戴、使用 （）应当对期货从业员的执行行为进行检查，期货从业人员及其所在机构应当予以配合。 以下哪一行业的从业员搬运重物时较多使用铲车协助搬运（）