一般性投诉处理原则是（ ）。

以下不属于一般性投诉处理基本原则的是（  ）。 银行业消费者一般性投诉处理的基本原则包括（ ）。 一般性投诉处理时效为多长时间（） 公关人员处理公众的一般性投诉时应遵循的原则不包括（） 银行业消费者一般性投诉处理的基本原则不包括（　）。 银行业消费者一般性投诉处理的基本原则不包括（ ）。 银行业金融机构在一般性投诉处理中应坚持积极主动原则，积极主动地处理投诉。（ ） 按照投诉来源，投诉可分一般性投诉和重大投诉（） 处理一般性投诉时的积极主动原则是指，坚持以人为本原则，梳理维护金融稳定大局观，做到即使投诉不是因我而起，也要坚持（）负责态度，积极主动处理投诉，杜绝互相推诿退缩 技术负责人负责组织分析和处理一般性的投诉（） 公众对组织的一般性投诉包括（） 预防接种一般性全身反应处理原则有哪些？ 预防接种一般性局部反应处理原则有哪些？ 中心按照投诉的性质分为一般性投诉和重大质量问题投诉（） 坚持以人为本原则，树立维护金融稳定大局观，做到即便投诉不是因我而起，也要坚持“投诉到我为止”的负责态度，这体现了一般性投诉处理的（）原则。 将消费者投诉分为一般性投诉与重大投诉的分类标准是（） 什么是分型面，分型面选择一般性的原则是什么？ 处理一般性投诉时要求明确人员权限划分。使全员（），构建无缝链接的快速处理通道，井确保畅通。迅速化解投诉矛盾。 处理一般性投诉时要求明确人员权限划分。使全员（），构建无缝链接的快速处理通道，井确保畅通。迅速化解投诉矛盾 公关人员处理公众的一般性投诉时，应与公众一起表示对组织的不满（）