《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：广播语音清晰，（），更新及时，形式多样，健康活泼，不干扰旅客正常休息

（铁运【2016】247号）《铁路旅客运输服务质量规范》中5.4规定：广播语音清晰，音量适宜，用语规范，内容准确，播放（）。（应知应会 -《规范》） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车广播常播内容录音化。 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定广播、视频内容以为主 铁路旅客运输服务质量规范规定，运行途中列车擦抹及时，干净（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，广播，音量适宜，用语准确，内容丰富，更新及时，形式多样，健康活泼，不干扰旅客正常休息（） 《局铁路旅客运输服务质量规范》用语文明，（ ），表达准确，口齿清晰，语速适当，语音适中。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客：指旅客 《铁路旅客运输服务质量规范》规定重点旅客:指旅客（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：站车客运信息无线交互系统手持终端在（）登录，途中及时更新信息 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,站车客运信息无线交互系统手持终端在（）登录，途中及时更新信息。 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：贴身卧具（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定，使用，表达准确，口齿清晰（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运人员上岗应（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车广播可能使用的语言包括（）。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车晚点信息每次广播间隔不超过（）分钟。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定:对重点旅客做到“”（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运工作人员使用，表达准确，口齿清晰（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运车站应进出站通道流线清晰，有管理措施（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车站车客运信息无线交互系统手持终端在（）登录，途中及时更新信息。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车站车客运信息无线交互系统手持终端在登录，途中及时更新信息