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根据业务受理范围，营业区域分为（）
A.低柜区 B.高柜区 C.厅堂区 D.自助区
答案
下列哪些是营业厅受理业务范围（）
A.故障报修 B.供电投诉 C.业扩报装 D.交纳电费
答案
营业窗口应按照“同城异地”受理要求，受理全市范围的用电业务（）
答案
公司经营业务区域范围包括哪些地方？（）
A.昆阳镇 B.鳌江镇 C.龙港市
答案
以下关于营业厅的业务受理区域和产品销售区域的关系描述正确的是（）
A.必须分离 B.业务受理区域可包含产品销售区域 C.业务受理区域与产品销售区域是一回事 D.业务受理区域一定有，产品销售区域可有可无
答案
营业前台受理车辆六年免检业务，打印“核发检验标志业务受理回执”的范围及有效期为（）
A.广州市范围内，有效期15日 B.广东省范围内，有效期7日 C.广州市范围内，有效期7日 D.广东省范围内，有效期15日
答案
当客户所要办理的业务在本台席业务受理范围外时，营业员应当（）
A.准确地为客户指明其所办业务的台席位置 B.你可语气温和地请客户谅解，告诉客户你会尽最快的速度为他（她）办理，同时加快业务处理速度 C.应快速 D.可作简单的回答或告知客户：“对不起，请您稍等”。也可礼貌地建议客户前往咨询台或离你较近的空闲台席咨询
答案
当客户所要办理的业务在本台席业务受理范围外时，营业员应当（）
A.准确地为客户指明其所办业务的台席位置 B.你可语气温和地请客户谅解，告诉客户你会尽最快的速度为他（她）办理，同时加快业务处理速度 C.应快速、准确地将资料录入电脑中，录入之前应先对客户说：对不起，请您再稍等一会。然后再将身体微微侧向电脑 D.可作简单的回答或告知客户：对不起，请您稍等。也可礼貌地建议客户前往咨询台或离你较近的空闲台席咨询
答案
明确沃受理可甩单的业务范围，要求营业员对符合甩单的业务（）甩单
A.100% B.90% C.80% D.70%
答案
受理营业区域内客户的新装增容变更用电和临时用电等业务，做到“一口对外”（）
答案
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营业网点受理纳入集中处理的业务时，应（），并完成业务的受理操作.
银期转账业务营业网点日间可受理（）业务。
STM业务受理范围主要包括（）
营业受理包括那3大类业务？
公交行车从运营业务范围来分除下列哪项外不属于范围内（）。
授信审批部受理业务范围（）
以下哪些业务类型均属于业务受理单范围（）
根据《银行营业场所安全防范要求》，非现金业务区是银行营业场所内的物理区域（）
管网、营业分专业及业务范围进行分离式条状管理，适用于（）。
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根据营业税法律制度的规定，下列业务中，属于营业税征税范围的是（）
微营业厅办理的更名业务，无需打印综合业务受理单（）
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以下哪些是资费专席业务受理范围（）
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