以下哪些是资费专席业务受理范围（）
A. 流量费争议
B. 增值费争议
C. 流量及增值费用的退费处理
D. 融合资费话费争议
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以下哪些是资费专席业务受理范围（）
A.流量费争议 B.增值费争议 C.流量及增值费用的退费处理 D.融合资费话费争议
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以下哪些项目不可转接资费专席：（）
A.客户对已经交纳和未交纳的各项费用的查询 B.对流量 C.对赠款及协议预存款咨询 D.外省客户资费问题
答案
以下哪些项目不可转接资费专席（）
A.客户对已经交纳和未交纳的各项费用的查询 B.对流量、增值、融合资费话费的咨询、查询 C.对赠款及协议预存款咨询、查询、争议 D.外省客户资费问题
答案
以下属于在线受理专席转接范围的是（）
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答案
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以下哪些项目属于移网障碍专席不可转接范围（）
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以下哪些项目属于固网障碍专席不可转接范围：（）
A.预处理系统中显示为“在线”的网速慢问题 B.联通电视故障中错误代码为：30005 C.联通电视 D.固话故障
答案
以下哪些项目属于固网障碍专席不可转接范围（）
A.预处理系统中显示为在线的网速慢问题 B.联通电视故障中错误代码为：30005 C.联通电视、沃家视讯业务咨询/查询 D.固话故障
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转接专席时，综合接续中业务地市选择四话，技能列表展示的可转接专席包含以下哪些（）
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以下哪些项目是检验检疫机构受理鉴定业务的范围（）。
以下哪些项目是检验检疫机构受理鉴定业务的范围（）
以下哪些项目是检验检疫机构受理鉴定业务的范围（）
以下不哪些属于95519电话保全受理的业务范围（）
外呼时当客户咨询问题涉及话费释疑、国际业务、宽带故障等专席业务时，可直接转对应的专席受理。
外呼时当客户咨询问题涉及话费释疑、国际业务、宽带故障等专席业务时，可直接转对应的专席受理（）
以下内容属于移动光宽带专席转接范围的是（）
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以下哪些服务不能转接全网积分专席（）
以下哪些情况可以直接转接网络专席（）
以下哪些情况可以直接转接营销专席（）
以下哪些服务不能转接全网积分专席（）
以下业务哪些属于快速业务受理？（）
以下哪些资费不属于本次的调整范围（）
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