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列车晚点向旅客公告列车晚点信息时,需说明()
多选题
列车晚点向旅客公告列车晚点信息时,需说明()
A. 晚点原因
B. 预计晚点时间
C. 晚点区间
D. 致歉
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多选题
列车晚点向旅客公告列车晚点信息时,需说明()
A.晚点原因 B.预计晚点时间 C.晚点区间 D.致歉
答案
多选题
遇列车晚点时,列车长向旅客公告列车晚点信息,说明。(《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条)()
A.晚点原因 B.预计晚点时间 C.预计到达时间 D.晚点信息
答案
单选题
列车晚点分钟以上时,列车长根据调度、本段派班值班室或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间()
A.10 B.15 C.20 D.30
答案
单选题
普速旅客列车晚点以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间()
A.10分钟 B.20分钟 C.30分钟 D.25分钟
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车晚点超过规定时间时,列车应向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、()。
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车晚点超过规定时间时,列车应向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因
答案
判断题
列车晚点20分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室()或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间
答案
单选题
列车晚点()分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间
A.10 B.15 C.20 D.30
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车晚点30分钟以上时,列车长根据()的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间
A.调度 B.本段派班室(值班室) C.车站 D.客调
答案
多选题
旅客列车列车长应根据的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间,做好宣传解释、安抚和服务工作()
A.司机 B.客调 C.本单位值班室(派班室) D.车站
答案
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