基金销售人员在与投资者交往中应热情诚恳，稳重大方，语言和行为举止文明礼貌。

基金销售人员在向投资者推介基金时应首先（　　）。 基金销售人员在向投资者推介基金时应首先（） 下列关于基金销售人员基本行为规范的说法中，错误的是（）。Ⅰ.基金销售人员应当自己避免个人及其所在机构的利益与投资者的利益冲突，当无法避免时，应当确保机构的利益优先Ⅱ.基金销售人员应当积极为投资者提供售后服务，回访投资者，解答投资者的疑问Ⅲ.基金销售人员应当耐心倾听投资者的意见、建议和要求，并根据投资者的合理意见改进工作Ⅳ.基金销售人员在向投资者推介基金时应征得投资者的同意 根据《销售人员执业守则》，基金销售人员在向投资者推介基金时应禁止以下（）行为 如下关于基金销售人员的销售行为中，禁止性的行为包括（ ）。 Ⅰ 基金销售人员可以预测基金未来业绩表现情况 Ⅱ 基金销售人员可以以个人名义接受投资者的投资款项 Ⅲ 基金销售人员可以向投资者收取投资咨询服务费等 Ⅳ 基金销售人员向投资者展示基金评级机构的评级结果 根据《销售人员执业守则》规定，基金销售人员在向投资者推介基金时应禁止以下（ ）行为。 （2019年真题）如下关于基金销售人员的销售行为中，禁止性的行为包括（ ）。Ⅰ 基金销售人员可以预测基金未来业绩表现情况Ⅱ 基金销售人员可以以个人名义接受投资者的投资款项Ⅲ 基金销售人员可以向投资者收取投资咨询服务费等Ⅳ 基金销售人员向投资者展示基金评级机构的评级结果 基金销售人员在为投资者办理基金开户手续时，应注意的事项不包括（）。 基金销售人员应当积极为投资者提供售后服务，回访投资者，解答投资者的疑问。 基金销售人员应当积极为投资者提供售后服务，回访投资者，解答投资者的疑问。 下列说法错误的是（）。Ⅰ.基金销售人员一定不能拒绝投资者的交易要求Ⅱ.基金销售人员一定不能更改投资者的交易指令Ⅲ.基金销售人员一定不能向他人提供基金未公开的信息Ⅳ.基金销售人员必须对投资者做出盈亏承诺 基金销售人员获得投资者提供的开户资料和基金交易等相关资料后，应（　　）。 基金销售人员在为投资者办理基金开户手续时，应严格遵守（）的相关规定。 基金销售人员在为投资者办理基金开户手续时应注意以下事项（）。Ⅰ.有效识别投资者身份Ⅱ.向投资者提供“投资人权益须知”Ⅲ.向投资者介绍基金销售业务流程、收费标准及方式、投诉渠道等Ⅳ.了解投资者的投资目标、风险承受能力、投资期限和流动性要求 基金销售人员应向投资者表明所推介基金的过往业绩并不（） 当基金销售机构或基金销售人员的利益与基金投资人的利益发生冲突时，应当（　　）确保投资者的利益。 下列关于基金销售人员在向投资者办理基金销售业务的叙述中，错误的是（　　）。 下列关于基金销售人员在向投资者办理基金销售业务的叙述中，错误的是（ ）。 下列关于基金销售人员在向投资者办理基金销售业务的叙述中，错误的是（）。 基金销售人员应如实告知投资者可能影响其利益的重要情况（）