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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点分批用乘务餐,其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作

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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第7.2.8条规定,不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,不在旅客面前,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品()
A.吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作 B.吃食物 C.吸烟 D.剔牙齿
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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.8条规定,不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,不在旅客面前,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品()
A.吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作 B.吃食物 C.吸烟 D.剔牙齿
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《动车组列车服务质量规范》规定,不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点同时用乘务餐。
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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,分批用乘务餐,其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作()
A.集体 B.集体定时 C.自行定点 D.定时定点
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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,()分批用乘务餐,其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作
A.集体 B.集体定时 C.自行定点 D.定时定点
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点分批用乘务餐,其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点分批用乘务餐,其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作
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应急处置(案例)《铁路旅客运输服务质量规范》规定:不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点分批用乘务餐,其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。
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判断题
《空调列车服务质量规范》不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点用乘务餐,其他时段可在乘务室避开旅客吃食物、吸烟()
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多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车客运乘务员在列车上不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点用乘务餐,其他时段不在旅客面前和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品()
A.吃食物 B.吸烟 C.剔牙齿 D.化妆
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《铁路旅客运输服务质量规范》不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点用乘务餐,其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品() 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,重点旅客:指旅客 《铁路旅客运输服务质量规范》规定重点旅客:指旅客() 《铁路旅客运输服务质量规范》()规定:贴身卧具() 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员上岗应() 《铁路旅客运输服务质量规范》规定:对重点旅客做到“”() 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,重点旅客是指旅客() 《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定,行包房() 《铁路旅客运输服务质量规范》规定地毯在配备() 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,贴身卧具应() 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,拉圾及时清运() 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,LJ及时清运() 《铁路旅客运输服务质量规范》()规定:厨房有()措施 旅客运输服务质量规范规定,垃圾在指定站定点投放规定《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运【2016】247号)6.2.3() 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,臂章佩戴在上衣左袖肩下指处() 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,立岗姿势规范() 《铁路旅客运输服务质量规范》重点旅客:指()旅客 不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点用乘务餐,其他时段不在旅客面前() 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,需要踩踏座席时()。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,贴身卧具是指()
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