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录音录像话术模板应包括产品简介、风险提示、客户确认和反馈等重要内容()
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录音录像话术模板应包括产品简介、风险提示、客户确认和反馈等重要内容()
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录音录像话术模板应包括产品简介、风险提示、客户确认和反馈等重要内容()
答案
多选题
以下哪几项属于录音录像话术的内容()
A.收益 B.投资范围 C.发行主体 D.期限
答案
单选题
销售人员在销售产品前须对客户履行,就产品关键交易信息向客户进行提示,并将客户对上述提示确认的过程进行同步录音录像()
A.提示义务 B.告知义务 C.保密工作 D.推介工作
答案
单选题
我行财富产品销售专区录音录像管理办法规定,各分行( )检查,定期抽取部分录音录像记录并电话回访客户,确认客户知晓产品信息及相关风险。
A.按周 B.按月 C.按季 D.按年
答案
单选题
理财产品销售中,录音录像资料应能完整客观、清晰可辨地记录业务或产品介绍、相关风险和关键信息提示、反馈等重点环节,可不含客户确认环节()
A.正确 B.错误
答案
多选题
理财销售人员在为客户办理产品认购手续,应当遵守我行理财业务销售专区录音录像管理要求,录音录像内容应包括( )。
A.有效识别客户身份 B.向客户介绍理财产品概述 C.提醒客户阅读销售文件,特别是风险揭示书和权益须知 D.确认客户抄录了风险确认语句
答案
单选题
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定,银行业金融机构应加快推进银行理财产品和代销产品销售录音录像工作,录音、录像资料应能完整客观、清晰可辨地记录业务或产品介绍、相关风险和关键信息提示、客户确认和反馈等重点环节()
A.正确 B.错误
答案
判断题
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定,银行业金融机构应加快推进银行理财产品和代销产品销售录音录像工作,录音、录像资料应能完整客观、清晰可辨地记录业务或产品介绍、相关风险和关键信息提示、客户确认和反馈等重点环节()
答案
判断题
客户认申购私募基金产品,需要对客户接受产品风险揭示、签署合同、签署风险揭示书等材料全过程进行录音录像()
答案
判断题
销售专区应配有“销售专区”及“录音录像”字样标识;显著位置以醒目字体提醒客户可通过我行网站的产品信息查询平台了解产品相关信息,并进行明确的风险提示()
答案
热门试题
商业银行理财产品风险提示书应要求客户完整抄录确认“本人已经阅读风险提示,愿意承担投资风险”。
商业银行理财产品风险提示书应要求客户完整抄录确认“本人已经阅读风险提示,愿意承担投资风险”。
对携转客户的风险提示话术包括()
在销售非保本理财录音录像签字环节,如果客户首次购买我行产品,签字内容包括()
客户签约理财前需要填写好《投资者风险承受能力测评问卷》并去录音录像,做好风险等级评估,交客户签字确认后由业务主管盖章确认()
客户柜面购买理财需录音录像,客户逐一确认后在风险揭示中抄录“本人已经阅读风险揭示,愿意承担投资风险”的客户风险确认语句,上述抄写为银监要求的固定表述,应由客户本人抄写、签字()
网点销售专区、录音录像,是指我行在营业网点面向个人消费者销售自有理财产品和代销产品,应实施销售专区录音录像管理,对每笔产品销售过程进行同步录音录像。
网点销售专区、录音录像,是指我行在营业网点面向个人消费者销售自有理财产品和代销产品,应实施销售专区录音录像管理,对每笔产品销售过程进行同步录音录像()
双录落实按照销售要求对客户进行产品介绍,充分揭示风险,协助客户完成购买。录音录像同步对销售全过程进行录制()
理财(含代理类)产品的销售过程应有录音录像同步监控,录音录像保留到()
理财产品销售人员应在开始录音录像时对客户履行双录工作告知义务,进行录音录像行为应征得客户同意,如其不同意则不能双录,但仍可销售产品()
视听资料包括录音资料和录像资料()
银行业金融机构要对的销售过程进行同步录音录像,完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节()
“双录”系统故障时操作人员打印该产品“双录”话术模板,交由客户签字确认,由“双录”操作人员进行复核,无误后复核人员在客户已签字确认的纸质“双录”话术模板上签字确认。
“双录”系统故障时操作人员打印该产品“双录”话术模板,交由客户签字确认,由“双录”操作人员进行复核,无误后复核人员在客户已签字确认的纸质“双录”话术模板上签字确认()
《商业银行个人理财业务风险管理指引》规定:商业银行提供个人理财顾问服务业务时,要向客户进行风险提示。风险提示应设计客户确认栏和签字栏。客户确认栏应载明(),并要求客户抄录后签名。
客户确认内容至少包括其充分了解销售人员所揭示的产品风险等,特别是客户对销售人员提示内容明确表示“()”的确认过程
销售自有理财、代销信托和代销基金产品,录音录像至少应包含以下关键环节()
银行业金融机构应对自有理财产品及代销产品的销售过程进行同步录音录像,完整客观地记录等重点销售环节,消费者确认内容应至少包括其充分了解销售人员所揭示的产品风险等。银行业金融机构进行上述录音录像行为应征得消费者同意,如其不同意则不能销售产品()
辽东农商银行目前发行代销理财产品客户认购时是否进行录音录像()
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