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前厅部面谈预订有哪些特点?
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前厅部面谈预订有哪些特点?
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前厅部面谈预订有哪些特点?
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判断题
预订业务仅由酒店前厅部负责
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西餐宴会预订的方式有:网上预订、电话预订、面谈和信件预订等
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前厅部在饭店中的重要作用有哪些?
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单选题
前厅部有代表性的工种只有:预订员、问讯员、大厅服务员、前台收款员及大堂经理()
A.正确 B.错误
答案
判断题
前厅部有代表性的工种只有:预订员、问讯员、大厅服务员、前台收款员及大堂经理()
答案
多选题
前厅部包括哪些主要机构()
A.预订处 B.接待处 C.问讯处 D.礼宾部 E.收银处
答案
热门试题
前厅部的业务特点是什么?
电话预订客房具有直接、迅速、清楚地传递双方信息的特点,前厅服务员受理客人电话预订时无特殊要求()
高档酒店前厅部包括哪些部门
客房部与前厅部的业务关系包括哪些?
前厅部通常由客房预订处、礼宾服务处、总台(包括接待处、问讯处、前厅收银处)、电话总机、商务中心、大堂副理等组成
前厅部提供预订、问询、开房、礼宾、行李寄存及运送、机场接送等服务,但不包含商务中心服务
前厅部沟通的方法有()
前厅部由预订处、礼宾处、接待处、问询处、收银处、电话总机、商务中心、大堂副理构成。
前厅部总台设计的外观有()
前厅部的主要任务有()
前厅部有什么样的地位?
以下哪些属于前厅部的服务项目的是
对于办理了预订手续的客人的个人资料,前厅部可提前打印或填制入住登记表,其目的是为了()。
前厅接待员应在早上()前检查当日预订,并进行排房工作
由于预订是对客服务过程的开始,获取和保管预订资料对提高前厅运转效率是至关重要的。()
前厅部岗位
大型饭店前厅部组织机构有()层次
图书预订有哪些步骤?
前厅部与客房部之间应就哪些方面进行沟通和协调?
设置前厅部时,应考虑饭店的规模、档次、饭店的经营特点和()。
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