登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
有一个客户给你(服务顾问)打电话咨询另一服务站给他的维修估价是否合理。服务顾问应当怎样做
主观题
有一个客户给你(服务顾问)打电话咨询另一服务站给他的维修估价是否合理。服务顾问应当怎样做
查看答案
该试题由用户973****34提供
查看答案人数:48083
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户973****34提供
查看答案人数:48084
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
主观题
有一个客户给你(服务顾问)打电话咨询另一服务站给他的维修估价是否合理。服务顾问应当怎样做
答案
单选题
公司同一个服务站的另一服务顾问与一位维修技师产生了矛盾,作为服务顾问的你应当怎样做()
A.鼓励你的服务顾问同伴与维修技师谈一谈 B.为你的服务顾问同伴提供机会与那位维修技师一起工作,直到把矛盾淡忘 C.与维修技师单独谈话 D.立即向服务站站长报告
答案
单选题
十三、公司另一服务顾问与一位维修技师产生了矛盾,作为服务顾问的你应当怎样做()
A.鼓励你的服务顾问同伴与维修技师谈一谈 B.为你的服务顾问同伴提供机会与那位维修技师一起工作,直到把矛盾淡忘 C.与维修技师单独谈话 D.立即向店长报告
答案
单选题
某生殖健康咨询服务站给每位前来咨询的人员建立了一个专门档案,每次都在档案内做好规范的记录,该咨询服务站的服务体现出()
A.个案服务延续性 B.信息管理安全性 C.过于敏感性 D.浪费资源
答案
判断题
如果客户正在打电话,服务顾问就不必和客户一同进行外观检查。
答案
单选题
十二、有一位客户来到店里,这时服务顾问正在与另一位客户通电话,服务顾问应当如何处理这种情况()
A.首先完成与电话客户的通话 B.让打电话的客户不挂断地等待,以便照顾身边的客户 C.向来店的客户打个手势表示迎候并完成与电话客户的交谈 D.问一下打电话客户是否可以等一会儿再打回电话
答案
单选题
天翼云客户第一服务界面电话为()
A.10000+6 B.10000+7 C.10000+8 D.10000+9
答案
判断题
客户机器已过保,送修服务站,需要服务站帮忙加装一条内存,可以收费
答案
判断题
客户机器已过保,送修服务站,需要服务站帮忙加装一条内存,可以收费()
答案
单选题
对待新车客户,出险后不断打电话来催促的出险客户,服务顾问应该先做哪一步()
A.耐心告诉客户我们还有多久到现场,解释没有赶到的原因 B.让他放轻松,先去做点别的事,我们到了再通知他 C.接电话后假装信号不好,到现场后再和客户解释 D.开车时不应该接电话,到达目的地后再直接联系客户
答案
热门试题
全省统一服务监督电话:()
为了社区居民的权益有很好的保障,准备在社区设立一个法律咨询服务站,该怎么建立和维护?
为了社区居民的权益有很好的保障,准备在社区设立一个法律咨询服务站,该怎么建立和维护?
服务站外出保修服务电话费标准:()元/次
全省统一服务监督电话:13606061860,服务热线:10086()
95519是公司对外统一的电话服务窗口,采用“一站式”电话服务模式,为我们和客户提供咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记和客户回访等服务。
95519是公司对外统一的电话服务窗口,采用一站式电话服务模式,为我们和客户提供咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记和客户回访等服务()
保险公司应当建立统一的客户服务专线,()开通电话服务,保障电话接通率,统一服务礼仪和标准,及时将客户需求提交相关业务部门处理,提高客户服务质量
《天津市发展社区卫生服务决定》一街一中心,3—4个居委会或一万人口设置一个社区卫生服务站的要求,在街域内设立6个社区卫生服务站
寻求健康咨询服务时,可以拨打电话:()
在服务高端客户时,我们要做到成为一个()销售顾问
预约分为主动预约与被动预约,主动预约是指服务站主动打电话给客户进行的预约招揽。()
预约分为主动预约与被动预约,主动预约是指服务站主动打电话给客户进行的预约招揽()
一对一服务中应对不同客户的技巧有那些?
一对一服务中应对不同客户的技巧有那些
客户经理一对一服务策略()
我*省高速公路统一服务电话是多少?
我*省高速公路统一服务电话是多少
一对一服务中,客户经理日常(拜访)服务的目的()
客户服务部审核服务站完成的保修服务业务费用包含哪些部分()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP