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在TOM的基本构件信息框架中客户服务域定义的构件有客户数据管理构件、客户关系管理构件、客户服务界面管理构件、客户服务质量管理构件、客户定单管理构件等。()

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判断题
在TOM的基本构件信息框架中客户服务域定义的构件有客户数据管理构件、客户关系管理构件、客户服务界面管理构件、客户服务质量管理构件、客户定单管理构件等。()
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主观题
在电信网管理(TOM)的基本构件信息框架中商务管理域定义的构件有哪些?
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多选题
电信运营支撑系统中客户服务域定义的构件有()、客户定单管理构件等。
A.客户数据管理构件 B.客户关系管理构件 C.客户服务界面管理构件 D.客户服务质量管理构件
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判断题
在TOM的基本构件信息框架中客户服务域拥有的功能有客户资料管理、客户消费行为分析、客户服务界面管理。客产定单处理、客户服务质量管理等。()
答案
主观题
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答案
主观题
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主观题
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主观题
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判断题
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答案
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