对乘客移交的失物，接收车站日内应向乘客回复失物处理情况（）

乘客捡到遗失物品交予车站的，{值班站长}或{值班员}负责接收 客运处客服热线兼作乘客遗失物品招领热线，接收乘客咨询，并指引乘客领取遗失物。在公司的网站中开辟“失物招领”专栏，实时发布拾遗物品信息（） 拾获乘客遗失物品时__、__准确报告失物信息，严格执行失物处理程序（） 若乘客不满车站的处理，应向乘客提供服务投诉电话，把事件移交处理（） 各车站只办理本车站未移交至失物处理中心的失物的认领（） 车站在将遗失物品移交至失物处理中心当日，需将运营总部官方APP管理系统上失物招领信息移交至相应失物处理中心（） 乘客遗失物品交还乘客要点 乘客失物指乘客在运营服务范围内遗落的物品，失物按其金额大小、贵重程度、重要程度分为一般失物、贵重失物及特殊失物（） 对乘客失物的暂时保管和处理，是驾驶应尽的义务。 对乘客失物的暂时保管和处理，是驾驶应尽的义务（） 对旅客的遗失物品应移交车站，由车站变卖处理（） 车站捡到乘客遗失物品，1个小时内完成失物招领管理系统信息登记（） 乘客拾得物品上交车站后，必须由会同拾得者当场清点拾遗物品，填写OA失物招领系统，填写“失物标签”粘贴在失物上，并放入“乘客失物专用箱/柜”中保管（） 遗失物品是指乘客在车站运营服务范围内遗落的物品，以下简称失物（） 乘客在车站寻找失物时，车站工作人员无需提供帮助（） 安排专人负责失物处理中心日常失物接收、登记、招领、保管、认领等管理工作，每月汇总车站接收遗失物品信息进行上报。设置__为失物处理中心 以下针对乘客遗失物品处理正确的有（） 乘客遗失物品分为（） 乘客拾得物品上交车站后，必须由会同拾得者当场清点拾遗物品，共同填写，填写“失物标签”粘贴在失物上，并放入“乘客失物专用箱/柜”中保管（） （）负责接收车站上交的超过保管期限且地铁不予接收的遗失物品，并按相关规定进行处理