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收费员告知司机车辆超时的规范用语是:很抱歉,我们需要进一步核实情况,请配合我们的工作()
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收费员告知司机车辆超时的规范用语是:很抱歉,我们需要进一步核实情况,请配合我们的工作()
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收费员告知司机车辆超时的规范用语是:很抱歉,我们需要进一步核实情况,请配合我们的工作()
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主观题
收费员告知司机车辆超时的规范用语是什么?
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主观题
收费员告知司机车辆超时的规范用语是什么
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当系统提示车辆超时,收费员应通知中队长进行处理()
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单选题
鲜活车辆司机不配合检查,收费员应该采取什么措施()。
A.骂他 B.给他脸色看 C.报告监控 D.不理睬
答案
单选题
在入口车道进行登记的车辆需要注意事项是收费员要刷ETC卡并写入“绿通车辆”状态标识信息,并告知司机出口需从车道驶出()
A.MTC B.ETC C.MTC/ETC混合 D.任何车道
答案
单选题
车辆如果倒车重新计重,收费员应该按照规定让司机填写()。
A.复秤报告 B.复秤协议 C.复秤申请 D.以上都不是
答案
单选题
车辆已驶离车道,发现多收司机款时,收费员正确处理方法()
A.下班后将多收私留 B.与通行费一起投包 C.立即报组长和监控,并将多收款交组长带回财务处理。 D.暂时放密码箱存放
答案
主观题
在入口车道进行登记的车辆需要注意收费员要刷ETC卡并写入“__”状态标识信息,并告知司机出口需从ETC/MTC混合车道驶出
答案
多选题
以下属于收费员服务用语基本要求的是()
A.收费服务用语应文明.规范. B.注视司乘人员时,目光应自然,感觉应舒适. C.应能根据时间.天气.场合及人员特点,灵活自如的使用服务用语. D.正确对待收费过程中司乘人员的不文明语言和行为,克制自己,坚持使用服务用语
答案
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