多选题

当旅客原订舱位的座位发生超售导致该旅客不能乘机时,可以选择的处理方式有()

A. 如果更高等级的舱位有空余座位,可以免费为该旅客升舱
B. 如果更高等级的舱位有空余座位,在旅客补交差额票款后可以为其升舱
C. 如果更低等级的舱位有空余座位,可以在征得旅客同意后为其降舱,并退还差额票款
D. 如果更低等级的舱位有空余座位,可以在征得旅客同意后为其降舱,但不退还差额票款
E. 如果所有舱位都无空余座位,可以按照自原退票规定为旅客退票

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多选题
当旅客原订舱位的座位发生超售导致该旅客不能乘机时,可以选择的处理方式有()
A.如果更高等级的舱位有空余座位,可以免费为该旅客升舱 B.如果更高等级的舱位有空余座位,在旅客补交差额票款后可以为其升舱 C.如果更低等级的舱位有空余座位,可以在征得旅客同意后为其降舱,并退还差额票款 D.如果更低等级的舱位有空余座位,可以在征得旅客同意后为其降舱,但不退还差额票款 E.如果所有舱位都无空余座位,可以按照自愿退票规定为旅客退票
答案
多选题
当旅客原订舱位的座位发生超售导致该旅客不能乘机时,可以选择的处理方式有()
A.如果更高等级的舱位有空余座位,可以免费为该旅客升舱 B.如果更高等级的舱位有空余座位,在旅客补交差额票款后可以为其升舱 C.如果更低等级的舱位有空余座位,可以在征得旅客同意后为其降舱,并退还差额票款 D.如果更低等级的舱位有空余座位,可以在征得旅客同意后为其降舱,但不退还差额票款 E.如果所有舱位都无空余座位,可以按照自原退票规定为旅客退票
答案
单选题
因承运人超售导致实际乘机旅客人数超过座位数时,处理程序首先应为()。
A.根据优先登机规则确定被拒绝登机的旅客 B.启动征集自愿者程序,寻找自愿放弃行程的旅客 C.按照值机先后顺序确定被拒绝登机的旅客 D.确定老幼病残孕等特殊旅客为被拒绝登机的旅客
答案
单选题
某旅客持经济舱客票办理乘机手续,由于经济舱座位超售,该旅客被升至头等舱,则承运人(   )。
A.应将该旅客的免费行李额做相应的提高 B.不应要求该旅客补交头等舱与经济舱的票价差额 C.应要求该旅客重新购票,原客票按照自愿退票处理 D.应将该旅客的餐食标准做相应的提高
答案
填空题
要求下机的旅客包括:无机票登机的旅客,()的旅客,错上飞机的旅客,座位超售的旅客。
答案
单选题
某旅客购买了北京至广州Y舱机票,票价是1160.00元,但乘机时,因Y舱超售,承运人要求该旅客乘坐F舱,F舱的票价是1740.00元。此时,旅客应( )。
A.补付580.00元 B.退票并付退票费,再另购F舱客票 C.直接持原票乘坐F舱 D.另付10%的变更费
答案
单选题
某旅客购买了北京至广州Y舱机票,票价是1160.00元,但乘机时,因Y舱超售,承运人要求该旅客乘坐F舱,F舱的票价是1740.00元。此时,旅客应()
A.补付580.00元 B.退票并付退票费,再另购 C.舱客票 D.直接持原票乘坐 E.舱 F.另付10%的变更费
答案
判断题
航班出现超售而又不能改变座位等级的办法解决,旅客无法成行,则应首先拉下特种票价的旅客()
答案
判断题
航班出现超售而又不能改变座位等级的办法解决,旅客无法成行,则应首先拉下特种票价的旅客()
答案
单选题
某旅客购买了北京至广州Y舱机票,票价是1160.00元。但乘机时,因Y舱超售,承运人要求该旅客乘坐F舱,F舱的票价是1740.00元,此是旅客应(    )。
A.补付580.00元 B.退票并付退票费,再另购F舱客票 C.直接持原票乘坐F舱 D.另付10%的变更费
答案
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