CRM以“客户关系一对一理论”为理论基础，具体是指（）
A. 旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制
B. 只有尽可能地满足客户特殊需求的企业才能提高竞争力
C. 客户同企业之间的每一次交易都会使双方的关系更加稳固
D. 企业必须针对每个不同的客户设计产品、价格、渠道和促销手段
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CRM以“客户关系一对一理论”为理论基础，具体是指（）
A.旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制 B.只有尽可能地满足客户特殊需求的企业才能提高竞争力 C.客户同企业之间的每一次交易都会使双方的关系更加稳固 D.企业必须针对每个不同的客户设计产品、价格、渠道和促销手段
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一对一理论的实质是（）
A.一对一面谈 B.一对一交往 C.一对一关系 D.一对一个性化服务
答案
客户关系管理的理论基础来自于西方的（ ）理论，最早产生于美国。
答案
客户关系管理（CRM）系统是对客户有效服务的基础（）
A.正确 B.错误
答案
关系代数的理论基础是（），关系演算的理论基础是（），关系逻辑的理论基础是（）。
答案
客户关系管理是指将人力资源、业务流程与专业技术进行有效的整合，最终与客户建立起学习型关系基础上的一对一营销模式（）
答案
[中医基础理论]气机升降之枢是指哪一对升降关系（ ）?
A.肺主呼气，肾主纳气 B.肝气主升，肺气主降 C.脾主升清，胃主降浊 D.心火下降，肾水上升 E.以上均非
答案
客户关系管理(CRM)是辨识、获取、保持和增加“能够带来利润的客户”的理论、实践和技术手段的总称。它是一种以客户（ ）为中心的企业管理理论。
A.价值 B.忠诚 C.创利 D.满意度
答案
房地产销售人员与客户之间具有互动性，可以建立一对一的客户关系的营销手段是（）
A.直复营销 B.销售促进 C.公共关系促销 D.人员销售
答案
（? ? ?）是一种客户关系管理战略，可以为企业与客户的互动沟通提供具有针对性的一对一的营销。
答案
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[中医基础理论]气机升降之枢是指哪一对升降关系( )?
劳动关系调整的斗争模式以自由改革主义学派理论理论为基础。()
教育技术理论基础中的学习理论基础是指（）三种学习理论基础。
客户关系管理采用一对多营销原则（）
客户关系管理采用一对多营销原则。( )
按照客户关系管理理论的看法，企业应该对客户一视同仁（）
客户关系管理(CRM)的宗旨就是“以客户为中心”。 ( )
数据库营销以与客户建立一对一的互动沟通关系为目标（）
（）理论是社区工作理论基础理论之一。
关系模型的理论基础是（）。
客户关系管理CRM
证券公司与客户的关系必须是“一对一”的客户资产管理业务是（）
证券公司与客户的关系必须是“一对一”的客户资产管理业务是（）。
CRM代表：客户关系管理。
客户关系管理以关系营销理论为指导，以现代信息技术为支撑。（ ）
客户关系管理(CRM)的核心是（ ） 。
CRM是客户关系管理的缩写（）
系统理论是教学设计的理论基础之一。 ( )
以形神合一为理论基础的养生原则是（）
企业实施客户关系管理就是买一套CRM系统
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