电子商务时代客户关系管理的主要特点包括（）
A. 高效的信息沟通
B. 向客户提供个性化的服务
C. 集成的解决方案
D. 较低的客户关系管理成本
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电子商务时代客户关系管理的主要特点包括（）
A.高效的信息沟通 B.向客户提供个性化的服务 C.集成的解决方案 D.较低的客户关系管理成本
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电子商务客户关系管理的内容包括哪些部分
答案
以下属于电子商务客户关系管理的特点的是
答案
以下属于电子商务客户关系管理的特点的是（）
A.实施以客户为中心的商业策略 B.利用新技术支持 C.较低的客户关系管理成本 D.集成的CRM解决方案
答案
一个完整的客户关系管理应用系统主要包括（）和电子商务。
A.销售 B.营销 C.客户服务 D.呼叫中心
答案
电子商务的主要特点
答案
在电子商务环境下客户服务的主要特点是（）
A.高效的信息沟通 B.较低的客户服务管理成本 C.企业较高的信息化水平 D.管理理念的更新
答案
开展电子商务的企业在进行客户关系管理时，应做到（）
A.建佥网上客户数据库 B.以电子邮件和网络提示的方式，为经常浏览且购物达到一定量的顾客提供优惠和新产品信息 C.保护网上客户的权益 D.建立客户关系管理系统，提高客户满意度 E.要求消费者登记自己的隐私问题
答案
电子商务环境下（）不是企业管理的主要特点
A.以人为本 B.利益至上 C.合作竞争 D.以客户为中心
答案
第三方电子商务平台主要特点不包括（）
A.买卖双方在第三方平台上发布买卖信息，能够很好地利用第三方平台的规模效益 B.集成买方需求信息和卖方供应信息，撮合买卖双方，支持交易以便利市场操作 C.使企业可以拥有一个属于企业而又面向广大网络消费者的信息载体 D.保持中立立场以得到参与者的信任
答案
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下列各项中，（ ）不属于电子商务环境下客户关系管理在前端实施的服务功能
下面不属于电子商务的主要特点的是（）
电子商务模式下的客户关系管理有提高效率、拓展市场、保留老客户几点功能。
电子商务模式下的客户关系管理有提高效率、拓展市场、保留老客户几点功能（）
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医药行业电子商务的主要特点是什么？
有Internet及相关技术决定的电子商务的主要特点有（）
与传统电子商务相比，移动电子商务的特点包括（）
电子商务中的客户分析主要包括哪些内容?()
电子商务员和助理电子商务师的考试特点包括（）。
电子商务的特点包括（）
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电子销售主要用于企业对企业电子商务和企业对客户电子商务。（）
在电子商务环境下，企业进行客户关系管理的手段有：客户挖掘手段、网络营销手段、信息反馈处理手段、客户忠诚强化手段（）
在电子商务环境下，企业进行客户关系管理的手段有：客户挖掘手段、网络营销手段、信息反馈处理手段、客户忠诚强化手段（）
按照电子商务活动的内容分类，电子商务主要包括（）
电子商务的特点不包括（）
电子商务物流的特点包括
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