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导游员向旅游者提供的服务只包括讲解服务、翻译服务

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导游员向旅游者提供的服务只包括讲解服务、翻译服务
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导游员向旅游者提供的服务只包括讲解服务、翻译服务()
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导游员向旅游者提供的服务包括讲解服务、翻译服务和旅行生活服务()
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导游员向旅游者提供的服务包括讲解服务、翻译服务和旅行生活服务()
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导游员向旅游者提供的服务包括()
A.讲解服务 B.翻译服务 C.旅行生活服务 D.信息资讯服务 E.劳务服务
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导游服务包括旅游地和旅行社为旅游者提供的信息资讯服务和劳务服务,其主体是导游员代表旅游企业接待或陪同旅游者进行旅游活动,并按照旅游合同或协议规定的内容和质量标准向旅游者提供的翻译服务、讲解服务和旅行生活服务
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A.要学会使用柔性语言 B.要了解旅游团成员的信息 C.要微笑服务 D.要与旅游者建立起伙伴关系 E.要尊重人
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口语导游,是旅游者参观游览过程中由导游人员进行的导游服务,包括讲解服务、翻译服务和旅行生活服务()
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口语导游,是旅游者参观游览过程中由导游人员进行的导游服务,包括讲解服务、翻译服务和旅行生活服务()
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旅游者要求提供客房内用餐服务,导游员应怎么办? 导游服务范围是指导游人员向旅游者提供的服务内容,大体可以归纳为两类:导游服务和讲解服务。( ) 导游服务范围是指导游人员向旅游者提供的服务内容,大体可以归纳为两类:导游服务和讲解服务() 心理服务是导游员为调节旅游者在旅游过程中心理状态失衡所提供的服务。(  ) 导游员在向散客旅游者提供入住饭店的服务时,一般涉及到的工作内容包括() 景区导游(景区讲解员)是利用专业知识,在旅游景区景点(或参观游览场所)为旅游者提供讲解、向导和翻译服务的人员() 景区导游(景区讲解员)是利用专业知识,在旅游景区景点(或参观游览场所)为旅游者提供讲解、向导和翻译服务的人员() 导游服务质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量和各项旅游活动安排落实的质量。() 导游员应如何做好旅游者的购物服务工作 导游员应如何做好旅游者的购物服务工作 导游员未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应该赔偿旅游者所付导游费用的()。 导游员应如何为探险旅游团(者)的提供导游服务 导游员应如何为探险旅游团(者)的提供导游服务 旅游者在购物时,地陪导游员如何做好购物服务 旅游者在购物时,地陪导游员如何做好购物服务 导游讲解服务,是指为旅游者提供的在目的地旅行期间的沿途讲解服务、参观__________的导游讲解服务以及座谈、访问和某些参观点的__________服务。 向旅游者提供翻译、讲解、向导服务和旅途生活服务;服务质量不低于国家标准和行业标准,这是导游人员的基本职责之一() 向旅游者提供翻译、讲解、向导服务和旅途生活服务;服务质量不低于国家标准和行业标准,这是导游人员的基本职责之一() 导游服务仅包括在陪同旅游者旅行、游览过程中提供的向导和讲解服务,不包括迎接送行、交通、住宿等旅游相关服务。() 个别旅游者想在客房里用餐,要求饭店提供送餐服务,导游员应婉言拒绝。()
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