单选题

服务满意TCI核算,销售服务店实体变更情况说明,新旧实体按照两家实体分别计算考核成绩、成绩分别排名、分别计算折让、折让分别兑现至各自账户,新实体参考新建店考核方式进行;服务店状态以每月服务工程部下发最后一次明细表为准()

A. 正确
B. 错误

查看答案
该试题由用户928****46提供 查看答案人数:12552 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户928****46提供 查看答案人数:12553 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
服务满意TCI核算,销售服务店实体变更情况说明,新旧实体按照两家实体分别计算考核成绩、成绩分别排名、分别计算折让、折让分别兑现至各自账户,新实体参考新建店考核方式进行;服务店状态以每月服务工程部下发最后一次明细表为准()
A.正确 B.错误
答案
单选题
服务满意TCI核算,新建店核算为当月不计算成绩,次月开始三个月不考核,服务满意TCI季度成绩=季度考核周期内各月TCI得分之和÷参与考核的月数()
A.正确 B.错误
答案
单选题
TCI各服务店须保证所填报的顾客档案真实有效,公司将进行专项核查。若在一个自然季度内发现一次虚假顾客档案现象,则取消该店当季度服务满意TCI折让的50%;若在一个自然季度内发现两次及以上虚假顾客档案现象,则取消该店当季度全部服务满意TCI折让()
A.正确 B.错误
答案
主观题
服务满意度是业主对服务人员所提供服务的满意程度。服务满意度有一下三种情况()。
答案
判断题
在纵向层面上,客户满意包括服务满意。
答案
判断题
FTMS电话调查目的:了解车主对于在经销店体验到的服务满意度评价,评估经销店服务水平,为经销店改进服务提供参考。
答案
单选题
通过服务满意CSI调查,获得每月各服务店FFV得分,以FFV得分按照TCI结果考核权重计算结果考核成绩,若当月样本量为0,则结果考核分数为0,且不参与预警政策排名()
A.正确 B.错误
答案
主观题
什么是船舶服务满意率?
答案
单选题
客服服务满意率要达到()
A.97% B.98% C.99% D.100%
答案
主观题
什么是船舶服务满意率
答案
热门试题
孕产妇保健服务满意度() 客户服务满意体系要强调的包括() 服务满意程度的评价,只能采用评价() 孕产妇保健服务满意度() 请简述“诚信服务满意100”活动八项服务承诺 SSI经销商销售服务满意度报告中五大因子构成是() 安装服务满意度目标值是() 满意率、管家服务满意率的是怎么计算的() ETC客户线长服务满意度应不低于() 实现顾客满意的途径有理念满意、行为满意、视听满意、产品满意和服务满意等途径。() 用户拒绝后,销售人员可以要求成交几次,既能提高成交率又能平衡服务满意度() 最优先影响售后服务满意度的因子是() 客户服务满意体系要强调的主要内容有哪些? 参保人员对定点单位服务满意率不得低于() 客户服务满意体系要强调的主要内容有哪些 10000号回访中发现的下述哪些情况将被视为不满意用户纳入装移修服务满意度考核() “金牌服务满意100”是以奥运精神为带动深入开展服务文化传播,以()为标准开展服务提升。 “金牌服务满意100”中在2008年()期间在营业厅开展奥运服务工作。 客户服务满意度,是客户个人对于服务的需求和自己以往享受服务的经历再加上自己周围的对于某个企业服务的口碑构成了客户对于服务的期望值。人力资源外包服务机构应了解客户对人力资源外包服务的满意情况,并待续改进服务质量。请问:人力资源外包服务满意度调查应包括哪些内容 配送员服务满意度好评,是几颗星才算好评()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位