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信用卡积分赠送引起的投诉归入前台业务渠道类()
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信用卡积分赠送引起的投诉归入前台业务渠道类()
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信用卡积分赠送引起的投诉归入前台业务渠道类()
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单选题
目前下列哪项不是龙卡信用卡积分查询渠道()
A.我行信用卡客户服务热线 B.龙卡信用卡对账单 C.建行 D.TM E.中国建设银行网站
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多选题
以下不能累积我行信用卡积分的渠道是哪些()
A.通过代扣代缴方式支付的费用 B.信用卡年费、循环信用利息、逾期缴款所衍生的费用如违约金 C.在房地产、汽车销售、批发、公立医院、公立学校、政府类、慈善、居民服务等低费率、零费率商户的消费 D.预借现金消费
答案
多选题
金融消费者投诉业务办理渠道分为前台业务渠道和中、后台业务渠道2大类。其中前台业务渠道包括()
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答案
单选题
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答案
判断题
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答案
单选题
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A.是 B.不是
答案
主观题
在使用牡丹信用卡消费时,()、()、()方式消费牡丹信用卡不累计积分
答案
判断题
遇到信用卡疑难投诉应注意话术,及时安抚沟通、客户同意配合,引导客户至信用卡业务部处理、客户不愿配合,可联系当地分行信用卡投诉处理对接人到现场处理()
答案
多选题
信用卡刷卡积分返利或购物积分返利属于( )。
A.增强法 B.代币管制法 C.惩罚法 D.消退法
答案
热门试题
为拓宽光大银行信用卡还款渠道,光大银行信用卡中心已与下列()达成协议,相互代理信用卡跨行柜台现金还款业务。
以下哪引起渠道可以开通招商银行信用卡()
邮储信用卡客户可通过以下()等渠道办理业务。
根据徽商银行信用卡业务条线违规积分管理规定,对于一般违规行为,应根据不同发现渠道,分别予以积分,积分标准包括()
个人网银支持哪些信用卡类业务
金融消费者投诉业务办理渠道分为前台业务渠道和()
汇通信用卡积分在信用卡有效期内有效,卡片到期持卡人续卡后,积分自动延续()
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信用卡积分预借最高不超过()分
牡丹信用卡还款渠道有()。
申请信用卡的渠道有()
信用卡客服主要渠道包括。]()
个人信用卡申请(主卡+副卡)业务小类代码为()。
信用卡客户凭信用卡或证件通过智慧柜员机可以查询积分信息()
以下信用卡中,在销户时积分可转到客户名下的其他信用卡中()
销户的信用卡还可以兑换积分礼品。
信用卡每消费1欧元累计个积分()
我行所有信用卡的积分均是永久有效()
申请信用卡的渠道不包括()
信用卡销户的受理渠道有()
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