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入职满3个月的收银员,考核指标有以下哪几项()
多选题
入职满3个月的收银员,考核指标有以下哪几项()
A. 工时利用率
B. 出勤系数
C. 服务顾客数
D. 收银件数
E. 工作职责与服务质量
F. 收银效率
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多选题
入职满3个月的收银员,考核指标有以下哪几项()
A.工时利用率 B.出勤系数 C.服务顾客数 D.收银件数 E.工作职责与服务质量 F.收银效率
答案
主观题
收银员在整个结账过程中,收银员必须贯彻“3S”服务指的是
答案
单选题
收银员在点餐时,顾客如有特殊需求,以下哪些是收银员正确做法?()
A.键入收银机如可乐不加冰、汉堡不加菜等 B.转身告诉配餐员顾客特殊需求 C.转身告知总配特制产品
答案
单选题
收银员新上岗速度较慢,如出现比较多客人排队情况下当班替代收银员码入机,收银员在旁边帮找赎就可以了()
A.可以 B.不可以 C.视实际情况
答案
单选题
收银员()的确定对收银员作业管理非常重要。
A.工作规范 B.作业规范 C.工作要求 D.工作职责
答案
多选题
编写收银员培训大纲时,收银员培训内容具体包括()
A.政策、法规教育 B.管理理论、知识教育 C.工作方法及相关业务知识教育 D.专业技术理论知识教育 E.技能和收银岗位实际操作教育
答案
单选题
收银员积分计划开始前,收银员需在银联收银员网站http://cashier.chinaunionpay.com上完成().
A.签退 B.注册 C.余额查询 D.查询
答案
单选题
以下收银员操作错误的是()。
A.收银处销货款不得超过规定金额 B.商店营业款一律由收银员打入收银机 C.收银员离开收银台时应拔出钥匙,锁上抽屉 D.收银员在交接一天的营业款时,要截留一部分现金
答案
多选题
在收银员岗位说明书中,收银员岗位工作内容包括()
A.负责本区物品的保管和适当维护 B.对店长负责,遵守商场的各项规章制度 C.为顾客提供快速、优质的结算服务,防止商品从收银通道流失 D.负责每天盘点收款,做到日清日结 E.上级交办的其他事项
答案
单选题
收银员将作废发票遗失的,不能将此发票作废,而视同收银员的收银短缺,由收银员自行负责,这是因为()。
A.管理制度规定 B.工作不够负责导致作废发票遗失 C.作废没有依据 D.避免收银员以此作弊
答案
热门试题
根据《收银员业务管理综合考核标准》的第一条规定,公司对收银员实行______、______的双线管理原则。
收银员的服务规范确定对收银员作业管理非常重要。()
收银员行为规范八不准要求收银员不准在当班擅自()、()、()
某大型超市为了减少顾客在收银台结账排队的等待时间,调整了收银台通道的整体布局,使通道总数由原来的16个增加到24个,并新招聘了一批收银员。人力资源部对收银员的入职培训以及入职后的技能非常重视。为了保证收银员的培训能够切实达到预期效果,人力资源部决定加大培训评估工作,要求培训主管尽快设计出收银员培训技能成果评估方案。
在某个收银员未导入的情况下,可直接在收银员栏目内添加收银员姓名及上下柜时间()
一位顾客正在埋怨收银员效率太低,你觉得收银员应该()
清正廉洁是收银员的(),是收银员职业道德的重中之重。
一位顾客正在埋怨收银员效率太低,你觉得收银员应该()
收银员领班对收银员的营业款和备用金不抽查。()
一位顾客正在埋怨收银员效率太低,你觉得收银员应该()。
POS9机器人收银员是否需要做“收银员下机录入”?()
收银员在收银过程中,以下说法正确的是()
2010年3月25日,收银员受理一笔预授权交易,2012年4月20日,持卡人来结账,但收银员发现该卡卡面有效期为03/12,即已于2010年3月底到期,此时收银员最为规范的做法应该是()。
2006年3月25日,收银员受理一笔预授权交易,06年4月20日,持卡人来结账,但收银员发现该卡卡面有效期为03/06,即已于06年3月底到期,此时收银员最规范的做法应该是()。
在收银员岗位说明书中,下列属于收银员岗位责任的是()。
中级收银员的行为规范中有一条是要()收银员班次。
当顾客把现金递给收银员时,收银员的下列做法正确的是()。
收银员缴款时出现的现金短缺,超出允许范围的,应由收银员补上。()
收银流程包括收银员班结。()
某大型超市为了减少顾客在收银台结账排队的等待时间,调整了收银台通道的整体布局,使通道总数由原来的1 6个增加到24个,并新招聘了一批收银员。人力资源部对收银员的入职培训以及入职后的技能非常重视。为了保证收银员的培训能够切实达到预期效果,人力资源部决定加大培训评估工作,要求培训主管尽快设计出收银员培训技能成果评估方案。请结合本案例回答下列问题:<br/>(1)收银员培训的技能成果评估应包括哪些内容?
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