旅客列车发生晚点时，当旅客自愿选择其它交通工具到中转站换乘时，列车长要（），编制客运记录交旅客下车站办理退票

《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》规定：直通旅客列车晚点的视为严重晚点列车（） 发生旅客列车晚点，根据需要随时到站前广场为晚点旅客办理换票业务（） 《旅客列车晚点运行组织及处置办法》（铁调〔2019〕6号）规定直通旅客列车晚点3小时以上，为严重晚点列车（） 依据《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（）规定：因旅客列车晚点，遇旅客索要晚点证明时，由（）提供 《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：车站在进行旅客列车晚点信息通告时，确因旅客列车晚点时刻不掌握或晚点时间较长时，可对外通告 旅客列车晚点超过1小时时，列车长应根据( )通报如实向旅客说明晚点原因及预计晚点时间,安抚旅客。 直通旅客列车晚点小时以上属于严重晚点。旅客列车晚点小时以上，并列以上属于大面积晚点（） 重点列车发生晚点、动车组晚点15分钟及以上、其它旅客列车晚点（）分钟及以上时，要及时报告铁道部客运调度员 《大风雪造成旅客列车大面积晚点应急处置预案》中，管内旅客列车晚点应（） 发生旅客列车晚点为旅客办理退该手续时，要落实足量的备用现金（） 《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》规定：遇单趟旅客列车晚点2小时或多趟旅客列车同时晚点时，要到安全生产指挥中心指导现场应急处置（） 《南昌局集团公司福州客运段旅客列车运行组织及晚点处置办法》，直通旅客列车晚点2小时以上的视为严重晚点列车；每旬终到晚点2小时以上超过3次的列车，为严重惯性晚点列车（） 普速旅客列车晚点2小时视为严重晚点（） 普速旅客列车晚点超过__分钟时，列车应向旅客通报晚点时间，列车长应代表铁路部门诚恳向旅客致歉（） 《旅客列车运行组织及晚点处置办法》旅客列车晚点向旅客通报时，站车广播每次间隔不超过（）分钟 《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第十八条规定，发生旅客列车责任晚点的，要依照有关奖罚办法进行（） 旅客列车正晚点报表是（） 《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第八条规定，动车组晚点15分钟及以上、旅客列车晚点（）分钟及以上时要公告旅客 《南昌局集团公司福州客运段旅客列车运行组织及晚点处置办法》，直通旅客列车晚点小时以上的视为严重晚点列车；每旬终到晚点小时以上超过3次的列车，为严重惯性晚点列车（） 《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：因旅客列车晚点，遇旅客索要晚点证明时，由提供