单选题

下列关于倾听的描述错误的是()。

A. 倾听是一种手段,有利于教师的管教与压制
B. 倾听是一种理解,有利于形成师生间的教学相长
C. 倾听是一种策略,有利于调动学生间的思维碰撞
D. 倾听是一种尊重,有利于激发学生的阅读兴趣

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单选题
下列关于倾听的描述错误的是()。
A.倾听是一种手段,有利于教师的管教与压制 B.倾听是一种理解,有利于形成师生间的教学相长 C.倾听是一种策略,有利于调动学生间的思维碰撞 D.倾听是一种尊重,有利于激发学生的阅读兴趣
答案
单选题
关于倾听,描述错误的是()
A.在营业网点内, 在同客户沟通过程中需要善于倾听客户的表述, 从客户的表述中发现其潜在需求 B.服务人员要一边处理手中事务, 一边注意倾听客户的要求或意见 C.要目视客户, 并以眼神、 笑容或点头来表示自己正在洗耳恭听 D.在倾听过程中, 适当加入一些“ 嗯” 、 “ 对” 保持回应
答案
单选题
关于倾听的描述错误的是()
A.在营业网点内,在同客户沟通过程中需要善于倾听客户的表述,从客户的表述中发现其潜在需求。 B.服务人员在倾听客户的要求或意见时,可边工作,边倾听。 C.要目视客户,并以眼神.笑容或点头来表示自己正在洗耳恭听。 D.在倾听过程中,适当加入一些“嗯”.“对”保持回应。
答案
多选题
下列关于倾听的描述正确的是()。
A.在谈话的时候只关注谈话的内容,忽略谈话者的情感 B.谈话的时候及时给予反馈,可以打断对方的谈话 C.善于倾听的人总是注意分析哪些内容是主要的,哪些是次要的,以便抓住事实背后的主要意思,避免造成误解 D.倾听别人的谈话要注意信息反馈,及时查证自己是否了解对方
答案
单选题
下列有关双向倾听式面谈描述错误的是()。
A.采用这种方式可以在员工受挫时,减少或消除员工的不良情绪 B.采用这种面谈的目的是让下属了解上级对其优缺点的评价,并就此作出反应 C.难以向被考评者立即提出下一步工作改进的具体目标 D.采用这种面谈应遵循严格的程序和格式
答案
单选题
关于倾听的定义,下列说法错误的是()
A.倾听是指在患者讲话的过程中,心理干预者通过视觉和听觉的共同作用,接受和理解患者所传递的信息及情感的过程,属于心理干预中的干预性技术 B.倾听既可以表达对患者的尊重,同时亦可为患者营造一种宽松信任的氛围,利于他们倾诉自己的烦恼 C.对于护士来说,倾听是一个建立关系、澄清问题、主动引导、理解接纳、积极参与心理干预的过程 D.倾听时不要带有偏见和框框,不要作任何价值评判 E.不仅是耳朵在听,更是用心在听;不仅要听出患者语言表述中所传递的明确信息,更要听出其话外音、潜台词,从而最终判明患者的主要心理问题
答案
单选题
关于倾听表述错误的是()
A.在营业网点内.在同客户沟通过程中需要善于倾听客户的表述,从客户的表述中发现其潜在需求 B.服务人员在倾听客户的要求或意见时.可边工作,边倾听。 C.要目视客户.并以眼神、笑容或点头来表示自己正在洗耳恭听。 D.在倾听过程中.适当加入一些“嗯”、“对”保持回应
答案
单选题
下列关于积极倾听的表现描述正确的是哪一项()
A.从不提出问题,认真专心去听 B.关注客户的问题描述,并适当回应 C.在倾听同时记录很多笔记 D.保持让客户把所有话说完 E.请客户在说话时坐下
答案
主观题
关于“倾听”,何者错误?
答案
单选题
关于倾听技术,错误的做法是()
A.认真 B.不做价值评判 C.不仅用耳,更要用心 D.不做任何反应,以免干扰求助者 E.不仅要听,而且要能听懂
答案
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