最新试题
管理者如果要有效激励雇员，必须了解当地的工作伦理。()
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前厅会计操作通常将应收账款分成两组：住客分类账(应收住客账)和应收公司账(应收非住客账)。()
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酒店中的消防报警器又名红色报警装置，必要时打碎表层玻璃报警。()
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前台接待员应该办理个人与团体旅客住宿登记，房间引导及说明，并将资料输入电脑。()
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火灾是客房常见安全事故之一。()
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酒店常采取的超额订房政策，其虽能让酒店达到百分百之住房率，但若处理不当，则会引起顾客抱怨。()
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在酒店的客房部中，可周转物资包括棉织品、大部分设备以及一部分客用品。()
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在房间计价体系中的“赠送价”是指给特殊客人和/或重要工业巨头的房价。赠送价通常指客人住店期间免收房费，但客人用餐、打电话等其他消费需要付款。()
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总机员工在电话与客人进行沟通时应随着客人语速的快慢调整自己的应答应对语速。()
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在发达国家，饭店经理人员主要负责日常经营;发展中国家，饭店经理不得不去面对环境的许多不确定性因素，“救火”或危机管理成为主要模式。()
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热门试题
姚鼐《登泰山记》开篇“泰山之阳，汶水西流；其阴，济水东流。阳谷皆入汶，阴谷皆入济”中的“阳”指山的北面，“阴”指山的南面。
根据《旅行社条例》，旅行社经营业务的范围包括国内旅游、入境旅游，以及取得相应许可经营的出境旅游三种。
抗日战争中在今威信县城召开了具有重要历史意义的（）
王勃《滕王阁诗》颈联：“闲云潭影日悠悠，物换星移几度秋。”中的“物换星移”是比喻岁月的流逝。
申请开办旅馆，应经主管部门审查批准，经当地公安机关签署意见，向工商行政管理部门申请登记，领取营业执照后，方准开业。
导游人员未经旅行社委派，私自承揽导游业务，进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销导游证并予以公告。
云南全省山地面积大概有92%
《国务院关于加快发展旅游业的意见》要求把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。
对伊斯兰教在中国的传播发展描述错误的有（）。
云南的山峰都有各自的特点，以下的山峰是云南重要的林区的是（）
