信用管理师模拟试卷(一)

• 1. 客户被划分为供应商、合作伙伴、分销商、最终客户、政府机构、消费者等，是按（）原则分类。

  A按客户规模分类

  B按客户类型分类

  C按客户重要性分类

  D按信用等级分类

• 2. 客户资信管理中，下列(  )不属于资信调查的方法。

  A直接向受信者索取    

  B向行业协会等机构索取

  C向客户的竞争对手查询    

  D向政府机构查询

• 3. 在编制普通版本信用报告时，征信业务人员应当根据(    )采集信用信息。

  A客户要求  

  B工作底稿    

  C政府要求    

  D工作习惯

• 4. 第三方追账通常采用在案发当地或委托代理机构进行操作，避免语言和习惯等的障碍。这体现了第三方追账的(  )优势。

  A增加追收力度    

  B对案例的专业化处理

  C成本与费用的节约    

  D节省追讨时间

• 5. 在征信国家中，失信惩戒机制的执行单位可以是法律或政府有关机构委托的(    )。

  A政府机构    

  B金融机构    

  C赊销企业  

  D民间机构

• 6. 下列哪个文本档案保管期限是长期的（）。

  A客户信用申请表

  B客户资信调查报告

  C商业资信证明书和客户开户银行资信证明书

  D行业相关法律法规和管理制度

• 7. 在合同管理工作中，信用管理人员一定要能够清楚区分客户类别，其核心目的是要针对不同的客房实施有效的管理。较为常见的客房类别有：按渠道划分有代理商、（）、批发商、零售商、大型商业连锁店或大型专业卖场等。

  A中间加工商

  BOEM

  C分销商

  D项目开发商

• 8. 资信评级得对象包括实施债务融资得主体、为特定债务融资提供担保得主体、（）。

  A承担债务责任得自然人

  B承担债权责任得政府机构

  C经营活动中承担资信责任得主体

  D承担债权责任得企业法人

• 9. 授信机构不需要通知消费者得内容有（）。

  A额度使用明细

  B消费日期

  C客户编号

  D存款利率

• 10. 授信管理的重心在（）。

  A确定授信计划

  B制定信用政策

  C客户选择

  D确定授信额度

• 11. 关于客户中诉的处理，以下说法不对的是（）。

  A信用管理人员应在最快时间内处置客户的中诉，否则将导致问题的升级

  B处理客户的中诉需要由专门的人员负责，其他员工可以刁；必做出反应

  C任何一个小问题都可能造成客户的中诉，有些可能只是客户发泄不满的举动

  D信用管理人员应始终保持良好的心态与客户进行沟通

• 12. 逾期应收账款报告的内容，可以不包括（）。

  A逾期账款结构

  B报告日期

  C催款负责人

  D发票日期

• 13. 紧急发货与准时发货的区别主要在于（）。

  A老客户适用紧急发货，新客户适用准时发货。

  B高风险客户适用紧急发货，低风险客户可准时发货。

  C准时发货是协议约定的，紧急发货是应客户要求的临时性安排

  D准时发货时对合同条款的履约，紧急发货是对合同条款的违背

• 14. 信用额度用完后，需要重新申请的信用额度是（）。

  A代理商信用额度

  B供应商信用额度

  C银行信用额度

  D一次性信用额度

• 15. 欧洲风格报告的优点是（）。

  A提供授信额度的建议

  B内容具体翔实

  C技术含量高

  D注重信息的核实

• 16. 评估消费者信用状况的5C和1S，其中的1S是指（）。

  A资本

  B抵押担保

  C生活状况

  D稳定性

• 17. 调查客户的关联银行时，需要特别关注的是关联银行的（）。

  A性质

  B规模

  C数量

  D排名

• 18. 在下列模型中不属于企业信用评价模型的有（）。

  A特征分析模型

  B营运资产分析模型

  C杜兰德评分模型

  DZ计分模型

• 19. 社会信用体系建设要以（）为核心

  A法律

  B信用制度

  C信用记录

  D征信机构

• 20. 征信人员应不受征信对象及其他外来因素影响表述的是（）。

  A保密性

  B独立性

  C一致性

  D持续性

• 1. 在追帐服务方面，利用第三方追帐得优势有（）。

  A可以向客户施加压力

  B增加追收力度

  C对案例得专业化处理

  D成本与费用得节约

  E节省追讨时间

• 2. 按照授信人的性质不同，晟常见的信用风险有（ ）。

  A商业性信用风险

  B非道德性信用风险

  C客户到期不付款风险

  D道德信用风险

  E金融性信用风险

• 3. 从现有的评级实务看，评级机构及其分析人员通常从哪些渠道进行信用信息的采集?( )

  A由接受评级的工商企业提供

  B通过公开媒体获取

  C从工商行政管理部门、税务部门、商业银行等管理机构获取

  D评级机构通过自身建立的信用历史数据库来检索所需的信用信息

• 4. 赊销合同中得标得条款包括标得得( )等几个部分。

  A币种

  B种类

  C数量

  D质量

  E金额

• 5. 行业组织要求信用管理从业人员执业中遵循客观性，以下理解错误得有( )。

  A实事求就是地传播信用信息与信用评价

  B向需求者提供真实信用信息与数据

  C不畏权贵，不做不当交易

  D不得泄露、传递、暗示她人或据以建议投资人或委托单位

  E掌握专业得知识，拥有专业得技能

• 6. 资信评级得内容包括( )。

  A定性分析与定量分析相结合

  B独立得法人评级单位

  C债务偿还意愿得评价

  D中立得法人评级单位

  E债务偿还能力得评价

• 7. 基于研究信用风险的（），形成了当代信用风险控制理论

  A伦理基础

  B行业特点

  C国家风险

  D制度安排

  E企业经营

• 8. 我国现阶段采集消费者信用信息的外部来源有（）。

  A社区医院

  B征信机构

  C居委会

  D银行

  E物业公司

• 9. 沃尔森法则：把信息和情报放在第一位，金钱就会滚滚而来。提出者：美国企业家S·M·沃尔森。点评：你能得到多少，往往取决于你能知道多少。你认为下面表述正确的是：（）。

  A企业应注意收集信息。

  BICE8000的投诉建议卡可以帮助企业搜集信息。

  C企业没有必收集信息。

• 10. 5C学说包括（）。

  A资本

  B能力

  C品质

  D保险

  E环境

  F担保品

• 1. 征信机构提供和使用企业信用信息、企业信用报告以及企业信用评估报告，可以不用被征信企业同意。

  A对

  B错

• 2. 在企业征信工作中，宏观信用信息来源主要包括宏观经济状况与微观经济状况。

  A对

  B错

• 3. 手工录入客户得财务信息必须建立自动逻辑计算公式。

  A对

  B错

• 4. 对于衰落型拖欠得客户，企业必须立即终止交易。

  A对

  B错

• 5. 公共征信模式下，政府常用得监管手段有:对经济失信实施经济惩罚、对失信者进行道德谴责、对失信记录进行公示、提高失信成本等。

  A对

  B错

• 6. 企业采用备抵法进行坏帐核算时，首先应按期估计坏帐损失．估计坏帐损失的方法有应收帐款余额百分比法、帐龄分析法&销货百分比法等．

  A对

  B错

• 7. 大多数国家的公共征信机构都是由中央银行或金融管理部门建立，主要服务于政府监管部门和商业银行，不以盈利为目的。

  A对

  B错

• 8. 根据企业客户档案的分类管理原则，企业客户可以根据交易数量和市场地位划分为老客户、新客户和未来客户。

  A对

  B错

• 1. 计算题：下表是某企业对于A客户2010年上半年信用销售和应收账款分布的统计情况，请运用倒推法计算该客户上半年应收帐款的平均收账天数。（单位：万元）

• 2. 什么是社会信用体系？社会信用体系的作用是什么？

• 3. 怎样对应收账款进行日常监督？

• 4. 企业资信调查的内容要点？

• 5. 一旦产生了逾期应收帐款,企业往往需要使用第三方专业商帐追收机构的服务.社会上的讨债公司鱼目混珠,质量好坏参差不齐,请回答,怎样替企业选择一个合格的商帐追收机构?