信用管理师考试题目答案(五)

• 1. 买断产品，是(    )获得代理资格的前提。  

  A代理商    

  B批发商    

  C零售商    

  D分销商

• 2. 担保是以但保人的（）为被担保人承担保证责任的一种中介行为

  A信用和资产

  B信用

  C资产

  D其他人的担保

• 3. 在坏账清收中，要注意（）原则。

  A以物抵物

  B拍卖抵押物

  C实物清偿

  D现金清偿优先

• 4. 由于(    )，信用管理人员需要提醒客户按期付款。

  A客户出现异常状况  

  B企业账务制度改变

  C客户通常按期支付  

  D运输安排有变动

• 5. 不属于提前对账单得内容就是（）。

  A订单号

  B已付款金额

  C客户基本账户账号

  D交易凭证日期

• 6. 逾期应收账款报告得内容，可以不包括（）。

  A逾期账款结构

  B报告日期

  C催款负责人

  D发票日期

• 7. 下面说法正确的是（）

  A征信机构提供和使用企业信用信息、企业信用报告以及企业信用评估报告，可以不用被征信企业同意

  B征信机构可以向其他任何单位和个人披露企业信用信息、提供企业信用报告以及企业信用评估报告

  C企业信用征信实行有偿服务

  D征信机构可以提供其关联企业的征信报告

• 8. 在北美市场上，被广泛应用的消费者信用评分模型除了FICO模型以外，还有（）

  AEquifax警讯评分模型

  B特征分析模型

  C巴萨利模型

  DZ评分模型

• 9. 客户资信调查在西方国家被解释为：收集被调查方（）信息，客观反映被调查方信用特征的活动。

  A声望状况

  B资质特点

  C信用要素

  D资产特点

• 10. 现代的客户评价方法通常以（）为基础，以数据统计儿核心手段所形成的较为客观的信用评级模型。

  A信用要素

  B评价标准

  C量化指标

  D专家经验

• 11. 提醒付款函的内容中，不包括（）。

  A客户负责人姓名

  B货物名称

  C货物种类

  D货物型号

• 12. 要求具备相应的知识、技能、服务内容和工作方法等，这体现了行业组织对信用管理从业人员执业中的（）要求。

  A客观性

  B专业性

  C保密性

  D综合性

• 13. 决于客户申诉的处理，以下说法不对的是（）.

  A信用管理人员应在最快时间内处置客户的申诉，否则将导致问题的升级

  B处理客户的申诉需要山专门的人员负责，其他员工可以不必做出反应

  C任何一个小问题都可能造成客户的申诉，有些可能只是客户发泄不满的举动

  D信用管理人员应始终保持良好的心态与客户进行沟通

• 14. 新客户提出信用申请后，信用管理人员必须（）。

  A采集客户与本企业的以往交易信息

  B采集客户相关方的信息

  C实地走访客户的总经理

  D在一周内采集完整的客户信用信息

• 15. 信用档案的外借服务需要填写（）。

  A信用档案保管单

  B信用档案领取单

  C信用档案外借单

  D信用档案外阅单

• 16. 企业客户资信调查的时机是与客户第一次往来交易时、定期凋查、（）、出现订单异常时和客户状态异常时。

  A不良债权增加

  B企业改组

  C客户要求扩大交易额度

  D经营者易人

• 17. 《江苏省个人信用征信管理暂行办法》自（）起施行。

  A2007年11月1日

  B2007年9月11日

  C2007年10月1日

  D2007年9月13日

• 18. 国内第一家国际化专业化的中外合资信用评级机构是（）。

  A联合资信

  B中诚信

  C大公D上海新世纪

• 19. 依托（）管理系统，推动企业产品质量记录屯子化，定期发布产品质量信息，加强产品质量信用分类管理。要继续推进中小企业信用制度建设和价格信用建设。

  A金税

  B金关

  C金质

  D金盾

• 20. 客户的非常规交易出现时，信用经理需要（）。

  A查看信用档案

  B查看客户编号

  C查看客户案卷号

  D查看客户所处行业

• 1. 以下哪些选项是企业信用管理的基本功能?( )

  A宣传推广赊销方法

  B建立客户信用档案

  C催收客户欠款

  D确定对客户的授信额度

• 2. 个人信用信息中的公共记录信息包括以下那几项?( )

  A欠税信息

  B住址和身份证号

  C法律诉讼记录

  D个人贷款及偿还记录

• 3. 第三方追帐的优势有（ ）．

  A增加追授力度

  B对案件的专业化处理

  C成本与费用的节约

  D节省追讨时间

• 4. 下面哪些项日属于所有者权益（）。

  A存货

  B长期投资

  C固定资产

  D普通股

  E资本公积

• 5. 基于研究信用风险得( )，形成了当代信用风险控制理论。

  A伦理基础

  B行业特点

  C国家风险

  D制度安排

  E企业经营

• 6. 从企业信用制度得角度，以下关于坏账处理正确解释得就是（）。

  A坏账就就是彻底不能收回得客户欠款，即呆账

  B可以采取坏账催收得方法，挽回一部分坏账损失

  C企业一般以计提坏账准备金以应付坏账

  D可以采取实物清偿得方法，挽回一部分坏账损失

  E可以采取法律诉讼得方法，挽回一部分坏账损失

• 7. 考虑到一些单位短时期难以完全达到ICE8000标准，体系规定申请认证的单位可以提出对部分条款的保留，提出保留的时间为：（）。

  A申请初步评定时；

  B申请综合评定时；

  C在任何时间都可以申请保留；

  D在被公开投诉以后。

• 8. 有权设定行政许可的机关包括：（）。

  A全国人大及其常委会

  B国务院；

  C省

  D国务院各部委

• 9. 信用管理部门对客户授信的工作，主要包括（）。

  A客户信用分析

  B接受客户申请

  C授信额度和确定账期

  D给客户复信

  E受理客户投诉

• 10. 某贸易公司委派其业务员采购钢材1000吨，该业务员在订货回来的途中违章开车将行人王某撞伤。后因钢材降价，市场销售状态不好，于是该公司就以经营钢材超出经营范围，要求确认购买钢材的合同无效，将钢材退回。王某受伤后花了治疗费用计1万余元，也要求贸易公司赔偿，贸易公司认为公司已经制定了车辆管理制度，明确规定业务员违章驾车后果自负，所以不愿承担赔偿责任。以下分析，你认为正确的是（）

  A业务员在执行职务行为中，将王某撞伤，贸易公司应当承担赔偿责任

  B业务员违章驾驶，违反了公司的规章制度，应当自己承担赔偿责任

  C因为经营钢材超出了经营范围，所以合同无效

  D贸易公司是以营利为目的企业法人，因而具有享有从事经营活动取得的权利和承担义务的权利能力，也具有从事经营活动的行为能力。尽管贸易公司规定的经营范围不包括经营钢材，但这种限制只能是对其内部人员的约束，其超出经营范围经营钢材，并不违反其营利的目的，其应当对自己超出经营范围的行为承担责任，贸易公司以自己超出经营范围为由主张合同无效，不应当支持

• 1. 为了不断加大催收力度，在客户收到催款函没有及时付款后，企业应立即发送律师函（）

  A对

  B错

• 2. 担保机构有两种基本类型，一种是商业性担保，另一种是以执行政府政策，扶持弱势群体为目标的担保。

  A对

  B错

• 3. 信用管理人员在不违反委托方和当事方的利益的前提下，可以以个人名义执业，或是同时在两家或两家以上的信用管理服务机构执业。

  A对

  B错

• 4. 客户的特殊信用申请的付款承诺，需要在做了订单变更处理后，由信用管理部门统一保管。

  A对

  B错

• 5. 消费者倍用调查报告出于保护个人隐私的目的，信用记录的传插受法律的严格限制。

  A对

  B错

• 6. 政府信息公开是信用服务市场发展的基础（）

  A对

  B错

• 7. 企业持有应收账款是有成本的，在众多成本之中，企业最关注的成本都是机会成本和坏账损失。

  A对

  B错

• 8. 企业信用风险是由于信用交易双方存在信息的不对称和道德风险导致的（）

  A对

  B错

• 9. 企业信用征信实行有偿服务（）

  A对

  B错

• 10. 信用管理人员在执业过程中应履行保密义务，若违反行业公约，同业公会有权要求其限期更正，必要时进行内部通报。

  A对

  B错

• 1. 说明失信惩戒机制的工作原理。

• 2. 主要的个人征信产品与服务包括？

• 3. 个人征信系统应征集个人信用的那些信息。

• 4. 征信服务的种类？

• 5. 如何维护客户信用档案？